基层工作者新能源接受度与相关服务质量调查问卷

您好!我们正在开展基层工作者对新能源的接受度及相关服务质量调研,希望能了解您的真实看法与体验。问卷采用匿名形式,数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的性别
您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业类型
街道/社区基层工作人员
乡镇基层公务人员
一线生产基层工人
城市环卫/保洁基层工作者
物流快递基层从业者
交通运输基层从业者
其他基层服务岗位
您在当前基层岗位的工作年限
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您个人目前是否拥有新能源交通工具
是,已购买/长期使用
没有,但有近期购置计划
没有,也暂时不打算购置
您工作中是否需要使用新能源设备/交通工具
日常工作必须使用
工作中偶尔会使用
工作中完全不会用到
您通过哪些渠道了解过新能源相关信息
网络社交平台
电视/报纸等传统媒体
社区/单位宣传推广
亲友同事介绍
线下促销活动
从未了解过
您对新能源相关知识的了解程度打分(1分完全不了解,5分非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认可新能源对环境保护的积极作用
非常认可
比较认可
不太确定
不认可
非常不认可
您是否认为使用新能源能够降低日常工作/生活的成本
完全认同,能大幅降低成本
部分认同,能降低一定成本
不确定
不认同,反而会增加成本
您对新能源产品的质量可靠性是否放心
非常放心
比较放心
一般
不太放心
完全不放心
您向他人推荐使用新能源产品/设备的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您所在工作区域,新能源配套设施(充电桩、换电站等)是否充足
非常充足,使用很方便
基本够用,偶尔需要排队
不够充足,经常找不到可用设施
完全没有相关配套设施
您对目前使用的新能源配套基础设施的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买或使用新能源产品时,是否享受到对应的基层补贴政策
清楚了解政策并成功享受补贴
了解政策但还没有申请使用
听说过政策但不了解详情
完全不知道相关补贴政策
您对新能源相关补贴政策的落地推广效果满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用新能源产品过程中遇到问题,相关服务商的售后响应是否及时
响应非常及时,能快速解决问题
响应还算及时,问题能够解决
响应较慢,解决问题需要等待很久
不提供售后,问题无法解决
没遇到过问题,不清楚
您对新能源产品相关售后服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源产品的价格是否在可接受范围内
价格很低,完全可以接受
价格略高,但还能接受
价格很高,难以接受
不好判断
您认为目前推广新能源最大的障碍是哪些方面
产品价格太高
配套设施不完善
产品质量不稳定
售后服务不到位
政策宣传不到位
使用习惯难以改变
没有明显障碍
哪些因素会提升您对新能源的接受意愿
更优惠的产品价格
更完善的配套设施
更给力的补贴政策
更可靠的产品质量
更便捷的售后服务
更多的使用场景示范
您在日常使用新能源产品/设备过程中,遇到的最大问题是什么
    ____________
您对提升基层新能源推广服务质量有什么具体建议
    ____________

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