您的身份是
社区基层工作者
乡镇街道基层工作者
企事业单位一线基层工作者
公共服务窗口基层工作者
其他基层岗位
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您从事基层工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最高学历是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您之前是否听过「数字化转型」这一概念
从来没听过
听过但不了解具体内容
有一定了解
非常了解
您目前工作中已经用到了哪些数字化工具/系统
政务办公系统
线上群众沟通平台
数据统计填报系统
移动考勤/打卡工具
线上培训学习平台
业务办理自助终端
暂时没有使用任何数字化工具
其他
请您对当前基层工作中数字化工具的易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前数字化工具提升工作效率的效果打分(1分完全没提升,5分提升非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您学习新的数字化工具时,是否能够获得足够的培训指导
完全没有培训
有培训但内容很难理解
有培训且内容够用
培训非常充分,随时可以获得帮助
您认为当前基层数字化工具存在的最大问题是什么
操作复杂,学习难度大
多个系统不互通,需要重复录入数据
网络/系统不稳定,经常出故障
功能不符合基层实际工作需求
没有明显问题
您认为数字化转型能给基层工作带来哪些好处
减少重复手工工作,降低工作负担
提升办事效率,缩短群众等待时间
方便数据留存和统计分析
方便和群众、上级部门线上沟通
提升工作规范化程度,减少出错
没感觉到有什么好处
您认为基层推进数字化转型面临的主要阻碍有哪些
基层工作者年龄偏大,学习能力不足
缺乏足够的操作培训
数字化设备/网络配套跟不上
经费投入不足
现有系统不符合实际工作流程
群众不习惯使用数字化服务
其他
您身边的同事对数字化转型的接受程度如何
大部分都不接受
少部分接受,大部分不接受
一半一半
大部分都接受
几乎都接受
您所在单位是否有明确推动基层数字化转型的相关政策
完全没有
有相关方向但没有具体措施
有具体政策但推进力度不大
有明确政策且推进力度很大
您有多大可能向其他基层工作者推荐使用数字化工具提升工作效率?(0-10分)
您认为数字化转型后,基层工作的压力有什么变化
压力明显减小
压力略有减小
基本没有变化
压力略有增加
压力明显增加
您希望数字化转型在哪些方面进一步优化
简化操作流程,降低使用门槛
打通不同系统数据,避免重复工作
增加符合基层实际需求的功能
提供更多更通俗易懂的操作培训
完善硬件和网络配套设施
优化系统稳定性,减少故障