基层工作者数字化转型认知口碑调研

您好!本次调研旨在了解基层工作者对数字化转型的认知与体验,您的反馈将为优化基层数字化服务提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的身份是
街道/乡镇基层工作人员
社区/村基层工作人员
窗口服务基层工作者
执法基层工作人员
其他基层工作岗位
您从事基层工作的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在单位目前推进数字化转型的整体进度是
尚未启动
刚起步,仅完成少数项目
一半左右业务已完成数字化改造
大部分业务已实现数字化
全面完成数字化转型
您对数字化转型相关概念和政策的了解程度是
完全不了解
略有耳闻
基本了解
比较熟悉
非常清楚
请您对所在单位数字化转型的宣传推广工作打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过单位组织的数字化技能相关培训
从未参加过
偶尔参加,每年1-2次
定期参加,每季度1次
经常参加,每月至少1次
您对现有数字化技能培训的满意程度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前基层数字化转型的推进速度怎么样
太慢,跟不上需求
偏慢,还有很大推进空间
合适,和实际需求匹配
偏快,基层能力跟不上
太快,带来了很多不适配问题
您认为目前基层数字化转型推进中,存在的主要问题有哪些(最多选3项)
设备老化/硬件配置不足
网络覆盖不稳定
系统操作复杂,学习成本高
不同系统不互通,数据重复录入
培训不到位,没人教怎么用
资金投入不足
工作人员观念跟不上,抵触转型
群众不会用,推广难度大
数字化转型后,您的日常工作负担有什么变化
大幅减轻
有所减轻
基本没有变化
有所增加
大幅增加
数字化转型后,您的工作效率有什么变化
大幅提升
有所提升
基本没有变化
有所下降
大幅下降
您觉得数字化转型给您的工作带来了哪些帮助
减少纸质材料,更环保
减少跑腿,线上就能办业务
数据自动汇总,减少手工统计工作量
信息共享更方便,跨部门协同更快
工作留痕更清晰,方便追溯
提升了服务群众的响应速度
请您对目前在用的基层数字化办公系统的易用性打分(1分最难用,5分最好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您使用数字化系统遇到问题时,能否及时得到技术支持
完全得不到支持
能找到支持,但响应很慢
基本能得到及时响应
大部分时候都能快速解决问题
随时都能得到高效支持
您认为数字化转型之后,群众对基层服务的满意度有什么变化
大幅提升
有所提升
基本没有变化
有所下降
大幅下降
您身边的同事对数字化转型的整体态度是
非常抵触,不愿意用
比较排斥,被迫使用
无所谓,不主动也不拒绝
比较支持,愿意尝试使用
非常支持,主动推动推广
您自己对推进基层数字化转型的态度是
非常反对
不太支持
中立
比较支持
非常支持
您向其他基层工作者推荐推进数字化转型的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型对提升基层治理能力来说重要吗
完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
您认为推进基层数字化转型,最需要优先完善哪几个方面
升级硬件设备,保障网络稳定
优化系统功能,简化操作流程
打通数据壁垒,实现系统互通
增加培训频次,提升操作能力
加大资金投入,保障项目落地
转变观念,提升大家的接受度
完善技术支持,及时解决问题
请您给所在地区基层数字化转型的整体效果打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对进一步推进基层数字化转型有哪些具体的建议
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