程序员服务体验舆情监测调研问卷
您好！我们正在开展针对程序员群体的服务体验舆情调研，希望了解您对各类技术服务的真实使用感受。本次调研完全匿名，数据仅用于研究分析，感谢您抽出宝贵时间参与！
您当前的职业身份是
前端开发工程师
后端开发工程师
全栈开发工程师
移动端开发工程师
数据开发/算法工程师
DevOps/运维工程师
测试开发工程师
其他技术岗位
您的从业年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在公司的规模是
少于50人
50-200人
200-1000人
1000人以上
您日常工作中经常使用的技术服务包括（可多选）
云服务器/云原生服务
代码托管平台（GitHub/GitLab/Gitee等）
AI代码助手（Copilot/豆包编程助手/文心快码等）
技术问答社区（Stack Overflow/掘金/CSDN等）
API接口服务
开发工具服务（IDE/调试工具/项目管理工具等）
第三方技术支持服务
技术培训/课程服务
开源技术社区服务
您整体对目前使用的各类技术服务的推荐意愿是多少？（0-10分）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对常用技术服务的稳定性满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用技术服务的响应速度满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用技术服务的价格性价比满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用技术服务的售后服务支持满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用技术服务的文档完整性满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年里，您使用技术服务遇到问题的频率是
几乎没有遇到过
偶尔遇到（1季度1次以内）
偶尔遇到（1个月1次左右）
经常遇到（1周1次左右）
频繁遇到（几乎每周都有）
遇到问题后，您能通过官方渠道快速解决的概率是
几乎都能快速解决
大部分情况可以解决
一半概率能解决
少数情况能解决
几乎无法解决
您遇到技术服务问题后，通常会通过哪些渠道反馈（可多选）
官方客服渠道
服务社区/论坛留言
社交媒体吐槽
向同事朋友抱怨
不反馈，直接换替代服务
不反馈，自己想办法解决
您是否因为不好的服务体验更换过同类技术服务
从来没有
偶尔更换过1-2次
更换过3-5次
经常更换，很少固定用一款
您选择更换技术服务的主要原因是（可多选）
服务稳定性差，频繁故障
价格不合理，涨价幅度过高
售后跟不上，问题得不到解决
功能无法满足需求更新
数据安全存在隐患
客服态度差，沟通不顺畅
同类竞品体验更好
您是否会在公开平台分享自己的技术服务使用体验
每次遇到问题都会分享
遇到体验特别好或特别差的时候会分享
很少分享，只有朋友问起才会说
从来不会在公开平台分享
您会选择在哪些平台分享自己对技术服务的评价（可多选）
技术社区（掘金/CSDN/知乎等）
社交媒体（微博/小红书/抖音等）
开发者社群（微信群/QQ群/Slack等）
第三方点评平台
不会在任何公开平台分享
其他用户的负面评价对您选择技术服务的影响程度是
影响非常大，看到负面就不会选
有一定影响，会多做对比再决定
影响不大，只会作为参考之一
几乎没有影响，我只相信自己的试用体验
您认为当前国内技术服务行业整体的服务体验处于什么水平
非常好，大部分都能满足需求
还不错，头部厂商体验较好
一般，良莠不齐
比较差，很多服务都有各种问题
很差，体验普遍不合格
您认为当前技术服务行业最常见的问题有哪些（可多选）
虚假宣传，功能和描述不符
乱收费，隐形消费多
售后响应慢，解决问题效率低
文档不完整，错误多
稳定性差，频繁宕机
数据安全没有保障
不重视用户反馈，需求长期不更新
客服不专业，无法解决技术问题
您是否遇到过技术服务厂商泄露用户数据、滥用用户代码的情况
亲身遇到过
没遇到过，但身边朋友遇到过
没遇到过，只在网上看到过相关爆料
从来没听说过这类情况
对于付费技术服务，您认为当前价格和服务质量匹配吗
完全匹配，物超所值
基本匹配，一分钱一分货
不匹配，价格偏高，服务跟不上
完全不匹配，价高质次
您对当前技术服务厂商最想提的一个改进建议是什么？
____________
相关模板
程序员服务体验舆情监测调研问卷
程序员远程办公体验舆情监测调研问卷
程序员期望功能舆情监测调研问卷
程序员求职偏好舆情监测调研问卷
程序员压力来源舆情监测调研问卷
程序员社会责任认知舆情监测调研问卷
更多免费模板
23题 | 被引用0次
0
模板修改
使用此模板创建