程序员线上线下学习/服务选择客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展关于程序员选择线上/线下相关服务(技术学习、技术咨询、项目外包等)的客户满意度调研,希望您能抽出几分钟分享真实体验与感受,您的反馈对我们非常重要,本次调研所有数据仅用于研究分析,严格保密个人信息。
您的身份是
在校计算机相关专业学生
初级程序员(工作1-2年)
中级程序员(工作3-5年)
高级程序员/技术主管(工作5年以上)
技术相关自由职业者
您最近一年是否同时体验过程序员相关的线上服务和线下服务
同时体验过两种
仅体验过线上服务
仅体验过线下服务
都没有体验过
您通常会选择线上获取哪些类型的程序员相关服务
技术课程学习
技术问题咨询/答疑
项目协作外包
技术社区交流
认证考试培训
求职招聘对接
其他
您通常会选择线下获取哪些类型的程序员相关服务
线下技术培训集训
技术沙龙/行业峰会
企业内训
线下面对面项目对接
线下技术研讨
线下求职面试对接
其他
您在选择程序员相关服务时,更偏向哪一种模式
优先选择线上
优先选择线下
根据服务类型灵活选择
没有明显偏向
您对您体验过的线上程序员相关服务的整体推荐意愿是?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对您体验过的线下程序员相关服务的整体推荐意愿是?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上服务的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下服务的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上服务的内容质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下服务的内容质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上服务的讲师/服务者专业水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下服务的讲师/服务者专业水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上服务的学习/服务灵活性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下服务的互动交流体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上服务的售后答疑响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下服务的售后跟进服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上服务的核心原因是
时间灵活可随时学习/对接
价格更低
选择范围更广不受地域限制
内容资源更丰富
隐私性更好
其他
您选择线下服务的核心原因是
互动性更强,有问题可以及时解决
学习氛围更好,更有约束力
更容易建立人脉链接
内容更聚焦深度更高
更容易集中注意力,效果更好
其他
您觉得线上服务最大的问题是
互动性差,遇到问题难以及时解决
内容质量参差不齐
缺乏学习氛围,容易半途而废
售后跟不上,服务没有保障
价格虚标,性价比低于预期
没有明显问题
其他
您觉得线下服务最大的问题是
价格过高
时间地点不灵活,需要花费额外通勤时间
可选范围小,优质资源少
内容更新速度慢,跟不上技术迭代
服务体验参差不齐,体验没保障
没有明显问题
其他
体验完线上服务后,您的实际收获是否符合预期
远低于预期
低于预期
基本符合预期
高于预期
远高于预期
体验完线下服务后,您的实际收获是否符合预期
远低于预期
低于预期
基本符合预期
高于预期
远高于预期
后续如果有新的需求,您是否会再次选择同一家线上服务商
肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会
后续如果有新的需求,您是否会再次选择同一家线下服务商
肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会
您对线上程序员相关服务还有哪些改进建议
    ____________
您对线下程序员相关服务还有哪些改进建议
    ____________

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