产品经理服务信任度与客户满意度调查问卷

您好!为了提升产品经理的服务质量与产品体验,我们开展本次调研,您的反馈对我们非常重要,请根据您的真实感受填写,问卷信息仅用于研究分析,请放心作答。
您是否使用过该产品经理负责的产品
您使用该产品的时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您使用该产品的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
更少
您向他人推荐该产品经理负责产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对产品满足您核心需求的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品功能迭代更新的及时性满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品问题响应与处理速度的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品稳定性(无bug、无崩溃)的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品用户体验设计(交互、界面)的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品经理是否准确理解了您的需求
完全理解
大部分理解
仅理解小部分
完全不理解
您认为产品经理推出的功能更新是否符合您的预期
完全符合
大部分符合
偶尔符合
几乎不符合
当您反馈问题或需求后,产品经理是否会给到清晰的反馈结果
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
您是否相信产品经理会持续优化产品来更好满足用户需求
非常相信
比较相信
不太相信
完全不相信
您认为产品经理对用户隐私数据的保护是否可靠
非常可靠
比较可靠
不太可靠
完全不可靠
您认为产品经理哪些方面做得比较好
需求理解准确
迭代规划清晰
问题响应及时
沟通透明顺畅
产品体验优秀
创新能力突出
您认为产品经理哪些方面需要改进
需求理解偏差
迭代速度太慢
问题处理不彻底
不重视用户反馈
规划不清晰
体验优化不足
您是否愿意继续使用该产品经理负责的后续新产品
非常愿意
比较愿意
不太愿意
看情况再决定
您认为产品的定价和价值是否匹配
完全匹配,物超所值
基本匹配
不太匹配
完全不匹配
您是否觉得产品经理在做决策时会优先考虑用户的利益
总是会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
您对产品经理整体服务的信任程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该产品经理的整体满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品经理在产品规划和用户沟通方面还有什么其他建议
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