您目前所在企业的规模是
微型企业（10人以下）
小型企业（10-50人）
中型企业（51-200人）
大型企业（200人以上）
您所在的行业是
互联网/IT
金融/银行/保险
零售/快消
医疗健康
文化传媒/公关
教育培训
制造业
政府/事业单位
其他
您目前是否在工作中使用舆情监测相关工具
是，日常工作必须使用
是，但仅偶尔使用
目前没有使用，但有相关需求
目前没有使用，也暂时没有需求
您目前使用过的舆情监测工具包括哪些类型
免费公开工具（如搜索引擎、平台自带搜索功能）
第三方商业舆情监测平台
企业自主研发的内部监测工具
社交媒体官方分析工具
其他
您当前使用的舆情监测工具能否满足您的工作需求
完全满足
基本满足，仅有少量功能缺口
部分满足，核心功能有缺陷
完全不满足
您日常开展舆情监测工作的核心目标是什么
监测品牌负面舆情，及时预警
了解行业动态和竞品信息
收集用户对产品/品牌的评价反馈
追踪营销活动的传播效果和舆论反应
挖掘潜在用户需求和市场热点
应对公关危机，提供决策依据
其他
您对现有舆情监测工具信息准确性的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有舆情监测工具监测覆盖范围的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有舆情监测工具预警及时性的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望舆情监测工具覆盖哪些信息渠道
微信公众号、视频号等腾讯系平台
微博
抖音、快手等短视频平台
小红书、B站等内容社区
知乎、豆瓣等问答社区
主流新闻门户网站
行业论坛/垂直社区
竞品官网/官方账号
电商平台评价区
短视频评论区
搜索引擎结果页
境外社交平台
其他
您最看重舆情监测工具的哪项基础能力
覆盖渠道的全面性
信息抓取的及时性
信息识别的准确性
数据存储的容量
检索功能的便捷性
您希望舆情预警功能支持哪些提醒方式
系统站内消息提醒
邮件提醒
企业微信/钉钉提醒
短信提醒
电话提醒
APP推送提醒
对于负面舆情，您希望预警的灵敏度设置为
高灵敏度，只要出现疑似负面就立即预警
中等灵敏度，过滤误判后只对明确负面预警
低灵敏度，仅对高传播量的重大负面预警
可根据场景自定义调整灵敏度
您希望舆情分析功能包含哪些维度
舆情情感倾向分析（正面/中性/负面）
舆情传播路径追踪
传播热度趋势分析
核心观点提炼总结
参与舆情讨论的用户画像分析
竞品舆情对比分析
舆情影响力评估
其他
您是否需要支持自定义关键词监测的功能
非常需要，需要根据不同项目灵活设置关键词
有一定需求，可以预设常用关键词
不需要，固定监测维度就足够
您是否需要支持针对特定账号/特定区域的定向监测功能
非常需要，这是核心需求
有需求，但不是必须
不需要
您希望舆情监测结果的导出格式支持
仅支持Excel导出满足数据整理需求
支持PDF导出满足报告展示需求
支持多种格式导出，可按需选择
不需要导出功能，在线查看即可
您可以接受的舆情监测工具的年预算范围是
1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万-50万元
50万元以上
暂时没有预算，优先考虑免费工具
对于舆情监测工具，您更偏好哪种部署方式
SaaS云端部署，开通即可使用
本地私有化部署，数据存放在企业内部
混合部署，根据数据类型选择存储方式
没有特殊要求
您认为当前舆情监测工具最常见的问题是什么
漏检重要舆情信息
误检率高，大量无关信息干扰
预警不及时，错过最佳处理时机
分析维度少，无法支撑决策
数据更新速度慢
操作复杂，学习成本高
导出功能不完善，报告制作效率低
价格过高，超出预算
没有明显问题