产品经理购物渠道偏好与口碑调研问卷

您好!我们正在开展产品经理群体的购物渠道偏好与口碑相关调研,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。
您的性别
不愿透露
您的年龄区间是
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事产品经理工作的年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前所处的城市等级是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
五线及以下城市
您的月均可支配收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您日常购物常用的渠道有哪些(可多选)
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
内容社交电商(小红书、抖音商城、视频号小店等)
线下实体门店
品牌官方网站/APP
社群团购渠道
二手交易平台
奢侈品集合店/免税店
您平均每月通过线上渠道购物的频次是
不到1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月通过线下渠道购物的频次是
不到1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
购买日常生活消费品(食品、日化等)时,您更偏好选择哪种渠道
线上渠道为主
线下渠道为主
线上线下各占一半
购买3C数码、家电等耐用品时,您更偏好选择哪种渠道
线上渠道为主
线下渠道为主
线上线下各占一半
购买服饰鞋包类商品时,您更偏好选择哪种渠道
线上渠道为主
线下渠道为主
线上线下各占一半
购买美妆护肤类商品时,您更偏好选择哪种渠道
线上渠道为主
线下渠道为主
线上线下各占一半
您选择线上购物渠道时,最看重的因素是
商品价格优势
商品种类丰富度
购物便利性
物流配送速度
退换货政策宽松
平台口碑可信度
您选择线下购物渠道时,最看重的因素是
可以现场体验商品
即时拿到商品
导购服务体验
售后保障更放心
购物社交属性
您向他人推荐您最常使用的线上购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐您最常使用的线下购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为身边其他产品经理朋友的推荐选择某一个购物渠道
一定会
大概率会
偶尔会
基本不会
一定不会
您一般会从哪些渠道了解购物渠道的相关口碑信息(可多选)
微信/朋友圈好友推荐
职场同行社群讨论
小红书、微博等社交平台分享
知乎问答/行业论坛内容
电商平台商品评论区
大众点评等第三方评价平台
抖音/快手等短视频平台测评
传统媒体广告
您认为其他产品经理分享的购物渠道口碑参考价值如何
参考价值非常高
参考价值比较高
一般
参考价值比较低
几乎没有参考价值
请您对主流综合电商平台的整体口碑进行评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对内容社交电商平台的整体口碑进行评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下大型连锁商超的整体口碑进行评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌线下直营店的整体口碑进行评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为某个购物渠道的负面口碑,直接放弃使用该渠道
一定会,负面口碑可信度高
大部分情况会,会再核实一下
看负面口碑的类型,严重问题才会放弃
不太会,会自己体验后再判断
完全不会,只相信自己的体验
您购物时,是否会优先选择产品经理同行好评率更高的购物渠道
每次都会
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
您遇到不好的购物体验后,更倾向于通过哪些渠道反馈口碑(可多选)
只和身边的朋友同行吐槽
在社交平台发布公开评价
在第三方点评平台发布差评
直接向购物渠道官方投诉
不会主动反馈,只是不会再购买
其他
您对目前常用购物渠道有哪些改进建议?
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