您的年龄区间是
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事产品经理工作的年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前所处的城市等级是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
五线及以下城市
您的月均可支配收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您日常购物常用的渠道有哪些(可多选)
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
内容社交电商(小红书、抖音商城、视频号小店等)
线下实体门店
品牌官方网站/APP
社群团购渠道
二手交易平台
奢侈品集合店/免税店
您平均每月通过线上渠道购物的频次是
不到1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月通过线下渠道购物的频次是
不到1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
购买日常生活消费品(食品、日化等)时,您更偏好选择哪种渠道
购买3C数码、家电等耐用品时,您更偏好选择哪种渠道
您选择线上购物渠道时,最看重的因素是
商品价格优势
商品种类丰富度
购物便利性
物流配送速度
退换货政策宽松
平台口碑可信度
您选择线下购物渠道时,最看重的因素是
可以现场体验商品
即时拿到商品
导购服务体验
售后保障更放心
购物社交属性
您向他人推荐您最常使用的线上购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
您向他人推荐您最常使用的线下购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
您是否会因为身边其他产品经理朋友的推荐选择某一个购物渠道
您一般会从哪些渠道了解购物渠道的相关口碑信息(可多选)
微信/朋友圈好友推荐
职场同行社群讨论
小红书、微博等社交平台分享
知乎问答/行业论坛内容
电商平台商品评论区
大众点评等第三方评价平台
抖音/快手等短视频平台测评
传统媒体广告
您认为其他产品经理分享的购物渠道口碑参考价值如何
参考价值非常高
参考价值比较高
一般
参考价值比较低
几乎没有参考价值
请您对主流综合电商平台的整体口碑进行评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对内容社交电商平台的整体口碑进行评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下大型连锁商超的整体口碑进行评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌线下直营店的整体口碑进行评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为某个购物渠道的负面口碑,直接放弃使用该渠道
一定会,负面口碑可信度高
大部分情况会,会再核实一下
看负面口碑的类型,严重问题才会放弃
不太会,会自己体验后再判断
完全不会,只相信自己的体验
您购物时,是否会优先选择产品经理同行好评率更高的购物渠道
您遇到不好的购物体验后,更倾向于通过哪些渠道反馈口碑(可多选)
只和身边的朋友同行吐槽
在社交平台发布公开评价
在第三方点评平台发布差评
直接向购物渠道官方投诉
不会主动反馈,只是不会再购买
其他