您当前的产品经理工作年限是
1年及以下
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前所负责的产品领域是
To C互联网产品
To B企业服务产品
硬件科技产品
人工智能相关产品
其他领域
您所在公司的规模是
10人及以下初创团队
11-100人小型企业
101-1000人中型企业
1000人以上大型企业
您日常工作中平均多久接触一款新的科技产品
每周至少1款
每半个月至少1款
每个月至少1款
每3个月至少1款
半年及以上接触1款
当行业出现新兴科技产品时,您的第一态度是
主动尝试体验,研究产品逻辑
会保持关注,等产品成熟后再尝试
只有工作需要才会去了解
不主动关注,随行业大流
对新产品持谨慎排斥态度
请您对自己接受新兴科技产品的意愿打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意主动尝试新兴科技产品的主要原因有哪些
工作需要积累行业经验
个人对科技新事物感兴趣
可以为自身产品创新提供灵感
同行都在尝试,不想落后
可以获得新的功能体验,提升工作效率
会降低您对一款新兴科技产品接受意愿的因素有哪些
产品价格过高
学习成本高,上手难度大
产品功能不成熟,稳定性差
隐私安全没有保障
配套服务不完善
没有明确的实用价值
品牌信任度低
您是否愿意为提升工作效率的新兴科技产品付费
非常愿意,只要能提升效率就会尝试
愿意,但只会购买性价比高的产品
不确定,看产品的实际价值决定
不太愿意,优先选择免费产品
完全不愿意,只使用现有成熟产品
您能接受的单款年度付费科技产品的价格区间是
100元以内
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您了解新兴科技产品的主要渠道是
行业资讯平台
同行/朋友推荐
产品官方宣传推广
技术社区/开发者论坛
社交媒体平台
行业峰会/线下活动
请对当前新兴科技产品的文档及教程完善程度打分(1分极不完善,10分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前新兴科技产品的客户服务响应速度打分(1分非常缓慢,10分非常迅速)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前新兴科技产品的客服问题解决能力打分(1分完全无法解决,10分总能完美解决)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前新兴科技产品的配套服务整体质量打分(1分极差,10分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用一款科技产品后,遇到问题时更倾向于哪种服务支持方式
在线文字客服
电话客服
社区论坛提问求助
查找官方帮助文档/教程
一对一专属顾问服务
您认为当前科技产品的服务普遍存在哪些问题
客服响应不及时
问题解决效率低
服务费用过高
缺乏个性化服务支持
售后维权困难
教程文档更新不及时
没有明显问题
一款科技产品服务质量的好坏,对您选择是否继续使用的影响有多大
影响非常大,服务不好直接更换
有一定影响,会结合产品功能综合判断
影响很小,主要看产品功能本身好不好用
完全没有影响,只看产品功能
您有多大可能向其他同行推荐您正在使用的科技产品服务?(0分完全不推荐,10分极力推荐)