您的职业身份是
全职UI/UX设计师
全职平面设计师
全职产品设计师
全职室内/空间设计师
自由设计师
设计相关学生
其他设计从业者
您从事设计工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常主要使用的设计工具类型是
桌面端设计软件
云端在线设计工具
移动端设计APP
混合型（多种工具搭配使用）
您向其他设计师推荐当前使用的设计工具/服务的可能性有多大？（0-10分）
请您对设计工具的操作流畅度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常遇到工具运行卡顿、崩溃的问题
几乎每天都会出现
每周会出现3-5次
每周出现1-2次
偶尔出现（每月1-2次）
几乎从未出现
您在使用设计工具过程中，最常遇到的功能障碍有哪些
基础功能缺失无法满足需求
高级功能入口隐藏太深找不到
功能逻辑混乱不符合设计习惯
批量处理功能不完善效率低
协同编辑功能不稳定
导出格式不支持需求场景
没有遇到明显功能障碍
设计工具提供的素材资源能否满足您的工作需求
完全无法满足
大部分需求无法满足
能满足一半需求
大部分需求可以满足
完全可以满足
您在使用素材资源时遇到的障碍有哪些
优质素材需要额外付费
素材分类混乱搜索不到需要的内容
素材版权不清晰不敢商用
素材可编辑性差修改困难
素材更新速度太慢同质化严重
没有遇到明显障碍
您对设计工具的学习门槛是否满意
非常不满意，门槛太高很难上手
不满意，很多功能需要花大量时间学习
一般，学习门槛在可接受范围内
满意，学习成本较低容易上手
非常满意，新手也能快速掌握
遇到使用问题时，您能否快速找到对应的帮助资源
完全找不到，问题只能自己摸索
很难找到，帮助内容不清晰
偶尔能找到，部分问题无法解决
大部分时候能找到，解决问题效率较高
随时能找到，问题可以快速解决
您对设计工具的客服支持服务满意度如何
非常不满意，联系不到客服也解决不了问题
不满意，客服响应慢解决问题效率低
一般，能解决基础问题但复杂问题处理不好
满意，响应及时能有效解决问题
非常满意，服务专业问题处理到位
从未使用过客服服务
设计工具的价格和付费模式是否符合您的预期
完全不符合，价格过高性价比极低
不符合，付费模式不灵活无法满足需求
一般，性价比尚可
符合，性价比比较高
非常符合，价格合理且付费模式灵活
付费相关的障碍有哪些
订阅费用过高
必须包年订阅无法按月购买
部分功能单独付费总体成本太高
自动续费没有明确提醒容易误扣
没有遇到付费相关障碍
不同设备之间同步设计文件是否顺畅
完全无法同步，经常丢失文件
同步很慢，经常同步失败
一般，偶尔会出现同步问题
比较顺畅，很少出问题
非常顺畅，同步速度快且稳定
只在单设备使用不需要同步
和团队协作过程中遇到的障碍有哪些
版本管理混乱找不到历史版本
多人同时编辑容易冲突丢内容
权限设置不灵活不方便管理
评论反馈功能不好用沟通效率低
没有团队协作需求，不存在这类障碍
没有遇到明显协作障碍
设计工具兼容性能否满足您的工作需求
完全无法满足，和其他软件/格式不兼容
大部分需求无法满足，经常出现兼容问题
一般，偶尔出现兼容问题不影响核心工作
大部分需求可以满足，很少出现兼容问题
完全可以满足，从未遇到兼容问题
您是否因为设计工具的使用障碍，影响过项目交付进度
经常影响，多次导致项目延期
偶尔影响，会拖慢项目进度
很少影响，基本不会耽误交付
从未影响，使用很顺畅
您认为当前设计工具整体使用障碍程度如何？（1分完全没有障碍，5分障碍非常严重）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用设计工具/服务过程中，还有哪些遇到过但未提及的使用障碍
针对您遇到的使用障碍，您对我们优化产品/服务有哪些具体的建议