您的销售工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您负责的销售业务类型是
To B企业客户销售
To C零售销售
项目型销售
渠道销售
线上电商销售
其他
您日常开展销售工作,平均每天使用销售工具(CRM系统、客户管理软件等)的时长是
不到30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您日常工作中最常使用的销售工具类型包括
客户关系管理(CRM)系统
客户跟进记录工具
销售报表统计工具
沟通协作工具
获客线索工具
合同订单管理工具
产品资料展示工具
您是否认为现有销售工具能满足您日常客户跟进的需求
完全满足
基本满足
部分满足,仍有很多需求无法覆盖
几乎不满足
您录入客户信息到销售系统的频率是
每次跟进客户后立刻录入
每天下班前集中录入
每周集中录入一次
有需求的时候才录入
几乎从不主动录入
您认为当前销售系统的操作复杂度如何
非常简单容易上手
操作比较简单
难度适中
操作比较复杂
非常复杂很难上手
您在使用销售工具过程中,遇到的常见问题包括
系统加载缓慢卡顿
功能模块找不到,操作路径长
数据不同步,和其他系统信息不一致
统计报表功能不好用
移动端体验差,外出不方便使用
没有遇到明显问题
公司为您提供的销售工具使用培训是否足够
非常充分,完全掌握使用方法
基本足够,遇到问题可以找到解决方法
一般,只学了基础操作,复杂功能不会用
不太足够,很多功能没人教
完全没有接受过培训
您向其他同事推荐公司现有销售工具的可能性有多大?(0-10分)
请您对当前销售工具的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐在本公司从事销售工作的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前的销售目标设置是否合理
非常合理,通过努力可以完成
基本合理,大部分时候可以完成
不太合理,目标偏高很难完成
非常不合理,几乎无法完成
您认为目前公司对销售工作的支持,哪些方面做得比较好
销售线索提供支持
产品资料/案例支持
售前技术支持
成交后售后支持
价格政策支持
销售培训支持
工具系统支持
您认为目前销售工作中,哪些地方最需要优化
销售工具功能优化
销售流程简化
降低报表/行政类工作占比
调整销售目标
增加培训支持力度
优化考核激励政策
增加获客支持
您日常行政类、报表类工作占您整体工作时间的比例是多少
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上
您认为现有销售流程是否繁琐,需要简化
完全不繁琐,流程清晰高效
基本顺畅,小部分可以优化
比较繁琐,很多环节可以简化
非常繁琐,严重影响销售效率
您是否认同当前公司的销售考核激励政策
非常认同,公平合理多劳多得
基本认同,整体比较公平
一般,部分规则不合理
不太认同,激励政策不公平
完全不认同,打击积极性
您对优化现有销售工具,提升使用体验有什么具体建议?
除了工具之外,您对提升销售工作满意度还有什么其他建议?