您当前的销售岗位类型是
To B销售（企业客户）
To C销售（个人客户）
混合类型销售
销售管理岗
其他销售相关岗位
您从事销售工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每日投入在客户对接与跟进上的时间约为
2小时以内
2-4小时
4-6小时
6-8小时
8小时以上
您日常工作中主要使用什么设备完成销售相关工作
仅电脑端
仅手机端
以电脑端为主，手机端为辅
以手机端为主，电脑端为辅
两者使用频率相当
您日常工作中会使用以下哪些类型的工具
客户关系管理（CRM）系统
即时沟通工具（微信/企业微信/钉钉等）
销售演示工具（PPT/演示文档等）
合同签署工具
项目/日程管理工具
数据分析工具
获客线索工具
知识话术库工具
您当前使用的CRM系统满足您工作需求的程度是
完全不满足
基本不满足
一般，能凑合使用
基本满足
完全满足
您平均每天打开销售相关工具的次数约为
5次以内
6-10次
11-20次
21-30次
30次以上
您是否习惯在通勤、外出见客户的碎片化时间使用销售工具
您使用销售工具最核心的三个目的是
记录客户信息与跟进记录
跟进客户跟进提醒
整理销售线索与分层
快速生成方案/报价
数据分析与业绩复盘
内部协同沟通
查找销售话术与产品资料
您在录入客户信息时，认为当前工具的操作便捷度如何
非常繁琐，耗时很长
比较繁琐，需要不少时间
一般，能接受
比较便捷，耗时较短
非常便捷，一分钟就能完成
您更倾向于用哪种方式记录客户沟通内容
手动打字录入系统
语音输入转文字录入
通话自动录音并转文字录入
事后回忆整理再录入
不记录，只存在手机通讯录里
您认为当前使用的销售工具最突出的问题是
功能太复杂，学习成本高
加载速度慢，卡顿严重
手机端功能不全，很多操作只能在电脑做
数据同步不及时，信息不一致
价格太贵，性价比低
客户安全隐私没有保障
没有明显问题
当有新客户添加时，您是否会第一时间将信息录入销售工具
一定会第一时间录入
通常当天内录入
忙的时候会延迟到第二天录入
经常积累多个客户再一起录入
几乎不录入，自己记在别的地方
您会主动使用销售工具做客户分层（比如按意向度、行业分类）吗
每次都会做分层
大部分客户会做分层
只对高意向客户做分层
偶尔会做，没有固定习惯
几乎从不做分层
您是否愿意为满足您需求的专业销售工具支付费用
完全不愿意，只用免费工具
愿意支付较低的费用（每年100元以内）
愿意支付中等费用（每年100-500元）
愿意支付较高费用（每年500-2000元）
只要能提升效率，多少钱都愿意
如果要新增一项功能，您最希望销售工具增加哪三个功能
自动跟进提醒，防止遗漏客户
AI智能推荐跟进话术
自动生成客户跟进分析报告
一键生成个性化方案/报价单
多渠道客户信息自动整合
客户跟进进度可视化
和企业内部系统打通同步
您获取新销售工具信息的主要渠道是
同事/同行推荐
网络广告推送
企业统一采购配置
自己搜索查找
销售工具厂商主动推广
您更换销售工具的频率大概是
半年以内换一次
半年到一年换一次
1-3年换一次
几乎不换，一直用当前的
企业要求换才会换