您所在企业的规模是
小微企业（10人以下）
小型企业（10-50人）
中型企业（51-200人）
大型企业（200人以上）
您所在的岗位是
基层销售
销售主管
销售经理
销售总监
企业创始人/负责人
其他销售相关岗位
您目前在工作中是否使用智能销售工具/销售管理系统
是，长期稳定使用
是，偶尔使用
正在试用多款产品
从未使用过，正在了解选择
从未使用过，也不打算使用
您目前正在使用的销售工具类型包含哪些
客户信息管理系统（CRM）
销售获客工具
销售话术辅助工具
订单/合同管理工具
销售数据分析工具
团队协同销售工具
外呼/触达自动化工具
您当初选择当前使用的这款销售工具，主要考虑的因素是
价格成本低
功能满足需求
品牌口碑好
同行推荐
试用体验好
客户服务完善
部署简单易上手
您对当前正在使用的销售工具的整体满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前销售工具的功能完整性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前销售工具的操作便捷性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前销售工具的客户服务满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前销售工具的性价比满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的销售工具存在哪些不足
功能冗余，操作太复杂
核心功能缺失，满足不了业务需求
价格太高，超出预算
数据同步慢，经常出bug
客户服务响应不及时
导出数据不方便
移动端体验差
您是否有更换当前销售工具的想法
近期就打算更换
1年内有更换计划
暂时不换，先持续关注竞品
没有更换想法，会继续使用
您听说过或者了解过以下哪些销售工具品牌
销售易
纷享销客
微盛CRM
销帮帮
悟空CRM
百销帮
智齿科技销售工具
EC SCRM
其他小众品牌
您是否试用过2款及以上不同品牌的销售工具
是，试用过很多款
是，试用过1-2款竞品
没有，只使用过当前这一款
只听说过没试过
您向其他同行推荐当前使用的销售工具的可能性有多大？（0-10分）
如果您要更换销售工具，您最优先考虑的竞品品牌是
销售易
纷享销客
销帮帮
悟空CRM
EC SCRM
还没有明确目标
其他
您了解新的销售竞品工具的主要渠道是
同行/朋友推荐
网络广告推广
销售人员主动推广
行业论坛/社群
应用商店搜索
您能接受的单账号销售工具每年的价格范围是
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您选择新的销售工具时，比之前更看重哪些特性
AI辅助销售功能
更低的价格
更贴合行业的定制功能
更简单的操作
更完善的数据安全保障
更及时的售后服务
更好的移动端体验
如果有符合您需求的新销售竞品工具，您尝试使用的意愿是
非常愿意，马上申请试用
愿意，可以先了解试用
不确定，要看具体情况
不太愿意，不想轻易更换
完全不愿意，习惯了现有工具
如果更换新的销售工具，您最担心的问题是
现有数据迁移麻烦
团队学习成本高，难适应
新工具功能不稳定
价格比原来高
售后服务跟不上