销售便捷性评价培训需求调研问卷

您好!为了了解当前销售工作的便捷性现状,优化相关培训内容,更好支持您开展销售工作,我们开展本次调研。问卷匿名,数据仅用于培训体系优化,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的销售岗位类型是
线下实体门店销售
线上电商销售
To B企业销售
渠道分销销售
新零售混合销售
其他类型
您从事销售工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为目前整体销售工作流程的便捷程度如何
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
您获取客户线索流程的便捷程度如何
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
您跟进客户沟通流程的便捷程度如何
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
您查询产品信息/库存流程的便捷程度如何
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
您进行报价/开单流程的便捷程度如何
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
您处理订单变更/售后流程的便捷程度如何
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
您使用公司销售工具(CRM系统、开单软件等)的便捷程度如何
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
您获取跨部门支持(产品、物流、售后等)的便捷程度如何
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
您认为当前销售工作中,最不便捷的环节是哪些
客户线索获取
客户需求对接
产品信息查询
价格/政策查询
合同签署
开单收款
订单跟进
售后问题处理
销售数据统计上报
其他
销售环节的不便捷对您的工作效率影响程度如何
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响较大
严重影响工作效率
销售环节的不便捷对您的销售业绩影响程度如何
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响较大
严重影响销售业绩
您是否认为需要开展提升销售便捷性的相关培训
完全不需要
暂时不需要
不确定
有一定需要
非常需要
您希望提升销售便捷性的培训覆盖哪些内容
销售工具操作技巧
高效流程梳理方法
跨部门沟通协作技巧
客户信息管理方法
快速开单/订单处理技巧
常见问题高效处理方案
数字化工具进阶使用
其他
您偏好的提升销售便捷性培训形式是
线下集中培训
线上录播课程
线上直播培训
一对一带教指导
场景化模拟实操训练
其他
您可以接受的单次培训时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
半天以上
您更希望培训安排在什么时间
工作日上班时间
工作日下班后
周末
带薪培训工作日
不固定时间可灵活回看
您希望通过提升销售便捷性的培训获得哪些收获
缩短单客销售时长
减少流程中的操作卡顿
提升每日可对接客户数量
降低非业绩性工作占比
提升客户满意度
提高个人销售业绩
其他
您对现有销售流程便捷性相关培训的满意程度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
没有接受过相关培训
您愿意向公司推荐开展销售便捷性提升培训的可能性是多少(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在销售工作中遇到的和便捷性相关的具体问题有哪些
    ____________
您对销售便捷性提升培训还有哪些具体需求或建议
    ____________

23题 | 被引用0次

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