您的身份是
一线销售从业人员
销售管理人员
销售相关岗位支持人员
其他与销售相关从业者
您从事销售相关工作的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的行业是
快消零售
金融保险
房产中介
教育培训
医疗健康
互联网科技
制造业
服务业
其他行业
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》相关内容
非常了解
了解一些
听说过但不了解内容
完全没听说过
您认为销售工作中收集客户个人信息属于什么性质的行为
工作必需，只要有用就可以收集
需要获得客户同意才能收集
只要不泄露就可以随便收集
不太清楚相关规定
在获取客户个人信息前，您是否会主动告知客户信息的用途
每次都会主动告知
大部分情况会告知
偶尔会告知
几乎不会告知，客户没问就不说
您日常工作中通常会收集客户哪些类型的个人信息
姓名联系方式
家庭住址
工作单位与职位
收入水平
兴趣爱好
消费记录
家庭情况
身份证号/银行卡号等敏感信息
当客户拒绝提供非必要个人信息时，您的做法是
尊重客户选择，不再索要
尝试劝说客户提供
暗示不提供就无法提供服务
继续纠缠要求提供
您收集到的客户个人信息通常存储在哪里
公司统一要求的加密信息系统
个人工作手机
个人微信/企业微信
个人电脑本地文件
纸质笔记本
您认为个人存储客户信息存在信息泄露风险吗
知道存在很大风险，只是习惯这么存储
知道有风险但觉得自己不会遇到
没有考虑过这个问题
认为不存在风险
当您离职后，会如何处理手中留存的客户个人信息
按照公司要求全部删除或交接
自己留存备份以备后续使用
删除联系方式，保留其他信息
不知道怎么处理，就一直留在自己设备里
您是否收到过公司提供的个人信息保护相关培训
定期会参加培训
入职时参加过一次
从来没有参加过培训
听说有但自己没参加过
您公司是否有明确的个人信息收集、存储、使用的规范制度
有明确成文的制度，并且严格执行
有制度但很少执行
有口头要求没有成文制度
完全没有相关要求
如果客户要求删除您掌握的他的个人信息，您会怎么做
按照公司流程协助客户删除
告诉客户需要向上级申请，然后不了了之
以工作需要为由拒绝删除
不知道该怎么处理
您是否遇到过客户个人信息在您任职的公司发生泄露的情况
亲身经历过信息泄露事件
听说过公司发生过泄露事件
从来没听说过
不确定有没有发生过
您是否收到过同行购买客户个人信息的邀约
多次收到
偶尔收到
从来没收到
听说过身边同事收到过
如果有人出钱购买您掌握的客户信息，您会怎么做
直接拒绝，这是违法的
有点心动但不敢卖
会考虑卖出低敏感度的信息
只要价格合适就会卖
您认为买卖客户个人信息最严重的后果是什么
会触犯法律承担刑事责任
只是违反公司规定会被开除
没什么严重后果
不太清楚
和其他销售交换客户资源（互换客户个人信息），您认为这种行为
属于违规违法，绝对不能做
算是行业潜规则，没办法不遵守
只要对业绩有帮助就可以做
无所谓，别人换我也换
请您对自己的个人信息保护意识打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前销售行业在个人信息保护方面最需要改进的地方是什么