您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事销售行业的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的销售领域
快消零售
房地产
金融保险
教育培训
医疗健康
互联网科技
汽车销售
其他
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》相关内容
非常了解,系统学习过
大致了解,知道基本要求
听说过,但不了解具体内容
完全没听说过
您认为销售工作中收集客户个人信息是必须的吗
必须的,没有信息无法开展销售
需要收集部分必要信息
尽量少收集,能不收集就不收集
不需要收集客户信息
请您对自己的个人信息保护意识水平打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
开展销售工作前,您是否会提前告知客户收集信息的用途
您在工作中通常会收集客户哪些信息(可多选)
姓名、联系方式
家庭住址
职业与收入情况
兴趣爱好
婚姻家庭情况
健康状况
身份证号码
银行卡信息
您收集的客户个人信息通常存储在什么地方
公司统一的加密信息系统
个人手机通讯录/相册
个人电脑本地文件夹
纸质笔记本
私人云盘
离职的时候,您会如何处理手中留存的客户个人信息
按照公司要求全部删除或交接,不留备份
删除公开信息,保留私人联系方式备份
全部留存,方便后续开展新工作
不确定,看情况
您是否遇到过同行购买/售卖客户个人信息的情况
经常遇到
偶尔遇到
听说过,没亲眼见过
从来没听说过
您认为售卖/买卖客户个人信息是违法行为吗
明确知道是违法的
可能违法,不确定具体后果
不觉得是违法,很多人都在做
不知道
如果同行给您付费购买您手里的客户信息,您会怎么做
直接拒绝,这是违法的
会犹豫,但最终还是拒绝
如果价格合适就会卖
会主动分享换取对方的信息
您认为哪些行为属于侵犯客户个人信息的行为(可多选)
超出约定用途使用客户信息
未经同意把客户信息给第三方合作机构
收集客户信息不告知用途
过度收集和销售无关的客户信息
泄露客户信息给陌生人
离职后带走客户信息
公司是否对您进行过个人信息保护相关的培训
定期开展培训,有考核要求
入职的时候培训过一次
从来没有培训过,只提过要注意
完全没有相关要求
您所在公司有没有完善的客户个人信息保护管理制度
有非常明确完善的制度
有简单的规定,没有执行要求
没有成文制度,只靠员工自觉
完全没有相关规定
您认为当前销售行业整体个人信息保护的合规程度怎么样(1分非常差,10分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否同意“为了达成销售业绩,可以适当过度收集客户信息”这个说法
您是否同意“客户既然愿意留信息,就可以随便用”这个说法
您认为当前销售行业在个人信息保护方面最大的问题是什么