您的工作岗位是
一线销售
销售主管
销售经理
销售总监
其他销售相关岗位
您从事销售相关工作的年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的规模是
10人以下小微企业
10-50人中小型企业
50-200人中型企业
200人以上大型企业
您是否接受过企业组织的数据安全相关培训
从未接受过
每年接受1次
每季度接受1次
每月接受1次及以上
您认为销售工作中客户数据的安全重要吗
完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
您认为以下属于销售工作中敏感数据的是(可多选)
客户手机号、住址等个人联系方式
客户消费记录与偏好信息
客户单位的采购信息
企业内部产品报价
企业客户资源总名单
都不属于
您是否遇到过客户信息/销售数据泄露的情况
从未遇到
听说过同行遇到
自己曾遇到过轻微泄露
自己曾遇到过严重泄露
您会在私人设备(个人手机/电脑)上存储工作中的客户数据吗
从不存储
偶尔存储少量数据
经常存储大量数据
所有工作数据都存在私人设备
陌生人付费向您购买客户信息,您会如何选择
直接拒绝并举报
有点心动但不会出售
价格合适就会考虑出售
只要给钱就会出售
您清楚售卖客户信息属于违法行为吗
完全不清楚
知道一点但不清楚后果
清楚知道这是违法行为
对于企业要求的客户数据加密存储,您的执行情况是
从来不会执行
偶尔执行要求
大部分时候会执行
每次都严格按要求执行
当产品价格上涨5%时,您认为客户流失的可能性是
几乎不会流失
小部分客户流失
大概一半客户流失
大部分客户流失
几乎全部客户流失
当产品价格上涨10%时,您认为客户流失的可能性是
几乎不会流失
小部分客户流失
大概一半客户流失
大部分客户流失
几乎全部客户流失
相同质量的产品,您的客户更倾向于选择
价格更低的产品
价格稍高但品牌更好的产品
价格不敏感,主要看服务体验
不确定
您接触的客户对价格的整体敏感度属于
非常不敏感,只关注品质和服务
不太敏感,小幅涨价不影响决策
一般敏感,小幅涨价会犹豫,大幅涨价一定会流失
比较敏感,只要涨价就会考虑其他选择
非常敏感,只选择价格最低的选项
当竞品价格比您方产品低10%时,您认为客户会转投竞品的概率是
低于10%
10%-30%
30%-50%
50%-80%
80%以上
您认为哪类客户对价格的敏感度最高
个人消费者客户
中小微企业客户
中型企业客户
大型企业/政府客户
没有差别
您是否会因为客户要求降价而主动让出自己的销售提成促成成交
绝对不会
只有订单额很大的时候才会考虑
只要能成交就会考虑
经常这么做
您认为价格优势在销售成交中的影响程度是
完全没有影响,靠的是能力
影响很小,不是决定因素
有一定影响,是重要参考
影响很大,是核心决定因素
针对客户价格敏感度的提升,您有哪些应对的销售建议?