销售价格敏感度相关压力来源调查问卷

您好,感谢您参与本次调研,本次调研旨在了解销售工作中与价格敏感度相关的压力来源,您的回答将为我们的研究提供重要支持,所有信息均会严格保密,请您放心填写。
您的销售工作年限是
1年及以下
2-5年
6-10年
10年以上
您所在的销售领域是
快消零售
家电数码
房地产
金融服务
企业服务/To B销售
服装配饰
医疗医药
其他
您目前的销售岗位级别是
基层销售代表
销售主管
销售经理
销售总监
其他
您平均每天会遇到多少位对价格提出质疑的客户
不到3位
4-8位
9-15位
15位以上
客户对产品价格的敏感度会直接影响您的成单率判断吗
完全不会,我总能通过价值说服客户
偶尔会,少数情况会影响判断
经常会,大部分情况会让我对成单不抱希望
一定会,只要客户嫌贵我就觉得很难成交
请您对“客户过度关注价格”给您带来的压力打分(1分完全没压力,10分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
面对客户反复压价,您通常的感受是
很正常,可以平静应对
有点烦躁,但能调整状态
压力很大,会影响接下来接待客户的心情
极度抵触,很容易产生自我怀疑
客户的哪些价格相关表述会让您产生压力
你们比XX品牌贵太多了
便宜点我马上买
这个价格根本不值
再降点我就介绍朋友来
我再比比价,回头再说
折扣太低我不考虑了
您是否会因为客户对价格敏感,担心完不成个人销售业绩
完全不会,我的业绩不受这类客户影响
偶尔会,只有当这类客户占比很高时才担心
经常会,大部分这类客户都会流失,影响业绩
每次遇到都会担心,这是我业绩压力的主要来源
公司给您的产品价格权限是否能帮您应对价格敏感型客户
完全可以,权限充足足够应对
基本可以,大部分情况能处理
不太可以,权限不足经常没办法满足客户
完全不行,根本没有灵活调整价格的空间
请您对“价格权限不足无法满足客户”带来的压力打分(1分完全没压力,10分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您因为价格问题丢单时,您会认为主要责任在自己吗
完全不会,是产品定价本身的问题
偶尔会,会反思自己的说服方式不对
经常会,会觉得是自己没能力说服客户
一定会,丢单都是自己的问题
您认为面对价格敏感型客户时,哪些因素会加重您的压力
产品没有明确的差异化优势,没办法说服客户接受价格
公司要求必须死守价格,不能让步
同行恶意低价竞争,客户很容易被抢走
销售提成和客单价绑定,降价会影响自身收入
自身销售技巧不足,不会塑造产品价值
团队绩效考核给的成单压力大
您的同事会不会也经常因为价格敏感型客户产生压力
几乎不会,大家都能轻松应对
偶尔会,少数人会有这方面的困扰
经常会,大部分同事都吐槽过这类问题
所有人都有这方面的压力,是团队普遍问题
公司有没有提供针对价格敏感型客户沟通的相关培训
有定期系统的培训,帮助很大
有偶尔的分享,有一定帮助
有培训但实用性不强,没什么帮助
从来没有相关培训,全靠自己摸索
请您对“缺乏应对价格敏感客户的技巧培训”带来的压力打分(1分完全没压力,10分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会不会因为遇到太多价格敏感型客户,对销售工作本身产生倦怠感
完全不会,不影响我的工作热情
偶尔会,只是短时间的情绪波动
经常会,每次遇到都会加深倦怠感
一定会,这是我对销售工作产生倦怠的主要原因
当同一客户在多家门店/多个销售间比价压价时,您会感受到额外压力吗
完全不会,我相信产品价值不会让步
有一点压力,但不会影响我的决策
压力较大,担心让价损失利益不让价就丢单
压力非常大,大概率会为了留客做出让步
价格敏感度带来的压力会影响您哪些方面
日常工作情绪,容易变得焦虑烦躁
开发新客户的动力,害怕遇到新的价格敏感客户
和客户沟通的状态,会不自觉露怯
个人生活状态,下班之后还会因为工作压力心情不好
不会产生任何影响
您认为目前价格敏感度给您带来压力的最核心原因是什么
    ____________
您希望公司提供哪些支持,来帮助您缓解价格敏感度带来的销售压力
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