您的身份是
企业销售从业者
销售团队管理人员
采购/消费者
AI行业从业者
其他
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的行业是
零售快消
B2B企业服务
金融保险
房地产
教育培训
医疗健康
互联网科技
其他行业
您是否接触过人工智能在销售环节的应用
非常熟悉，日常工作/消费中经常接触
了解，偶尔接触过
听说过，但没接触过
完全没听说过
您整体对人工智能应用在销售领域的推荐意愿是多少？（0-10分）
您认为AI对销售工作整体的影响是
利远大于弊
利大于弊
利弊各半
弊大于利
弊远大于利
您认为AI目前可以在哪些销售环节发挥作用
客户线索挖掘与筛选
销售话术生成
客户需求分析
跟进提醒与流程管理
售后客户维护
销售数据统计与预测
我认为AI暂时无法在任何环节发挥作用
如果您是销售从业者，您是否愿意在日常销售工作中使用AI工具辅助工作
非常愿意，会主动尝试使用
愿意尝试，如果公司要求会使用
中立，看使用效果再决定
不太愿意，担心替代自己
完全不愿意，坚持传统销售方式
如果您是消费者，您更接受AI对接还是人工销售对接您的购买需求
更接受AI对接，效率更高回复更快
更接受人工对接，沟通更自然有温度
无所谓，都可以接受
简单问题找AI，复杂问题找人工
您认为当前AI销售工具的可靠性打几分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI对提升销售效率的作用打几分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心AI会替代人类销售的工作岗位
非常担心，未来大部分销售岗位会被替代
有点担心，但认为核心销售工作还是需要人
不担心，AI只是辅助工具，不会替代人
无所谓，行业变化是正常的
您认为AI应用在销售中存在哪些问题
无法准确理解复杂的客户需求
沟通缺乏情感温度，容易引起客户反感
数据安全存在隐患，客户信息容易泄露
AI生成的内容同质化严重，缺乏个性化
使用门槛高，大部分人不会操作
暂时没发现明显问题
您觉得AI能给销售从业者带来哪些帮助
节省重复工作时间，提升效率
帮助挖掘潜在客户，降低获客成本
辅助制定销售策略，提升成单率
帮助新人快速上手销售工作
没什么实质性帮助
您认为AI销售未来的发展前景如何
非常好，会彻底改变销售行业
比较好，会成为销售的核心辅助工具
一般，只能在少数环节发挥作用
不好，最终还是会回归人工销售为主
说不清楚
您是否接受企业用AI给您打销售推销电话
完全接受，只要内容是我需要的
可以接受，但更希望提前告知是AI
不太接受，体验太差
完全不能接受，会觉得被骚扰
您如何看待AI生成个性化销售方案这件事
非常认可，能匹配不同客户的需求
可以接受，比统一方案好
不认可，AI做的方案不符合实际需求
无所谓，没有特别看法
您身边接触AI销售工具的人多吗
很多，大部分同行都在用
不多，只有少数人在用
几乎没人用
我没关注过
您使用过哪些AI销售相关的工具，可以分享一下名称吗
您对人工智能应用在销售领域还有哪些其他的看法或建议