消费者对销售端新能源产品接受度调查问卷

您好!我们正在开展关于销售场景中新能源产品消费者接受度的调研,感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的回答对我们非常重要,本次调研所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
您的性别
您的年龄段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您当前的居住地
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
乡镇农村
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您是否已经购买过任何新能源产品(如新能源汽车、光伏家电、新能源电动车等)
是,已经购买过1种及以上
还没有购买,但有购买计划
完全没有购买计划
您在日常生活中接触过哪些销售渠道推广的新能源产品
线下4S店/门店推销
线上电商平台推广
社交媒体/短视频广告推广
亲友推荐
房产/装修配套推广
单位团购推广
从未接触过
您对当前市场上销售的新能源产品整体了解程度如何
非常了解,熟悉各类产品的参数和优势
比较了解,只清楚自己关注过的品类
一般了解,只听过基本概念
不太了解,仅听说过名字
完全不了解
请您对您接触到的新能源产品销售服务专业度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
销售人员对新能源产品的介绍是否会影响您的购买决策
影响非常大,专业的介绍会大幅提升我购买的可能性
有一定影响,会帮助我做出判断
影响很小,我更相信自己收集的信息
完全没有影响,我只根据自己的需求决定
您认为目前新能源产品销售过程中最让您不满意的点是哪些
销售人员夸大产品效果,虚假宣传
对产品参数、弊端讲解不清晰
推销过于频繁,造成骚扰
销售网点太少,咨询体验差
配套服务讲解不到位(如售后、保修等)
没有不满意的地方
暂未接触过,无法评价
如果您准备购买新能源产品,您更偏好哪种购买方式
线下实体门店购买,可以现场体验
线上官方渠道购买,价格更优惠
线上了解信息,线下体验后购买
熟人推荐后直接购买
您向身边亲友推荐购买新能源产品的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择购买新能源产品,主要看重哪些方面
低碳环保,符合节能减排理念
使用成本比传统能源产品更低
国家和地方有补贴政策,价格更划算
产品性能比传统产品更好
充电/补能比之前更方便了
符合消费升级趋势,体验更好
哪些因素会降低您对新能源产品的接受意愿
产品价格比传统能源产品更高
补能/配套设施不方便
产品技术不成熟,质量不稳定
二手残值低,转手困难
维修保养成本高,网点少
销售宣传可信度低,担心被骗
您是否相信销售人员对新能源产品节能环保效果的宣传
完全相信
大部分相信
半信半疑
不太相信
完全不相信
如果销售人员给出新能源产品和传统能源产品的真实对比数据,会不会提升您购买新能源产品的意愿
会,有真实数据会大幅提升我的意愿
会有一定提升,能帮助我判断
不会,我还是坚持原来的想法
不一定,要看数据的真实性
您未来1年内有没有购买新能源汽车的计划
已经确定会购买
可能会购买,正在对比
暂不考虑,3年内可能会买
近5年都不会考虑
永远不会考虑
您是否接受销售人员向您推荐低首付、分期贷款购买新能源产品的方案
非常接受,这类方案降低了购买门槛
可以接受,合适的话会考虑
不太接受,担心有套路
完全不接受,更愿意全款购买
您希望销售端为您提供哪些关于新能源产品的额外服务
免费试乘试用体验
上门讲解和展示服务
一站式代办手续(上牌、保险等)
延长保修服务
老用户推荐返现福利
配套的补能设施安装服务
您认为新能源产品销售未来最重要的改进方向是哪项
提升销售人员专业度,如实介绍产品
增加线下体验网点,方便用户体验
规范宣传,杜绝虚假夸大
完善售后配套销售服务
降低产品整体售价
您对新能源产品的销售推广还有其他哪些意见或建议
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