您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
您的最高学历是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您目前从事客服工作的年限是
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的客服类型是
电商售前客服
电商售后客服
电话呼出客服
电话呼入客服
在线图文客服
企业内部客服
其他
您目前所在的企业规模是
小微企业(100人以下)
中型企业(100-1000人)
大型企业(1000人以上)
您目前的月实际收入(税前)区间是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您认为当前所在城市,客服岗位合理的月薪应该是多少
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您确定自身薪资期望时,主要参考哪些因素
当地平均工资水平
同行业同岗位薪资
自身工作能力与经验
日常生活开销
行业发展前景
企业盈利情况
其他
如果可以选择,您更希望薪资结构是哪种
固定薪资,无绩效提成
低固定薪资+高绩效提成
高固定薪资+低绩效提成
五五开固定+绩效
您目前每月的总消费支出区间是
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您认为当前薪资满足您日常消费需求的程度是(1分完全不满足,5分完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月消费支出占比最高的三个项目是
房租/房贷
餐饮饮食
交通出行
服饰穿搭
休闲娱乐
学习培训
日用品消费
人情往来
医疗健康
子女教育
其他
您目前是否有需要按月偿还的贷款/负债
没有任何负债
有,每月还款金额占月收入比例低于30%
有,每月还款金额占月收入比例30%-50%
有,每月还款金额占月收入比例高于50%
您每月在餐饮饮食方面的消费大概是
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您每月在休闲娱乐(包括看电影、聚会、旅游等)方面的消费大概是
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您是否每月会固定存款
是,每月存款占月收入比例超过30%
是,每月存款占月收入比例10%-30%
是,每月存款占月收入比例低于10%
没有固定存款,月光
入不敷出,需要负债消费
您平时购物更倾向于哪些渠道
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
直播电商平台(抖音、快手直播等)
线下实体门店
社区团购平台
二手交易平台
品牌官方渠道
其他
您购物时更关注哪一方面
商品价格优先
商品品质优先
品牌口碑优先
实用性优先
颜值外观优先
如果薪资比当前期望高出20%,您会优先增加哪方面的消费
餐饮品质升级
购置服饰护肤品
休闲娱乐旅游
学习自我提升
储蓄投资
改善居住条件
购置大件商品
其他
您是否同意“当前客服岗位的薪资水平普遍低于从业者的合理预期”这一说法
您是否会因为薪资达不到期望更换客服工作
一定会,薪资是换工作的首要因素
大概率会,薪资达不到就会考虑换
不一定,会综合其他因素考虑
大概率不会,除非薪资差的特别多
一定不会,更看重工作其他方面
您对于客服行业的薪资水平或者消费规划有什么其他建议吗