客服居住环境满意度活动效果评估问卷

您好!为了解本次居住环境满意度提升活动的实际效果,我们开展此次调研,您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您的性别
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在当前公司担任客服岗位的时长
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前的居住方式为
公司提供的员工宿舍
自行租赁房屋
自有住房
其他
您是否知晓公司开展的客服居住环境满意度提升活动
完全不知道
听说过但不了解具体内容
了解部分内容
非常清楚活动内容和目标
您是否参与了本次居住环境满意度提升活动相关项目
没有参与
参与了1项
参与了2-3项
参与了所有相关项目
请您对活动开展前您的居住整体环境满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动开展后您的居住整体环境满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对活动宣传告知工作的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对居住环境硬件改造(设施维修/家具更新等)的效果满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对居住环境卫生条件改善效果的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对居住安全相关优化(门禁/监控/消防设施更新等)的效果满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对活动中配套服务优化(物业响应速度/报修效率等)的效果满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对活动项目整体推进效率的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动后,您认为居住空间的面积变化情况为
明显变小
没有变化
略有增大
明显增大
本次活动后,您认为居住环境的采光通风情况变化为
明显变差
没有变化
略有改善
明显改善
本次活动后,您认为居住环境的隔音效果变化为
明显变差
没有变化
略有改善
明显改善
本次活动后,您认为居住周边噪音、异味等污染情况变化为
明显变严重
没有变化
略有减轻
明显减轻
您认为本次活动有效改善了哪些居住环境问题
家具陈旧损坏
水电设施老化
卫生打扫不及时
公共区域脏乱
安全设施不足
网络信号差
停车不方便
没有改善任何问题
您认为本次活动解决您提出的居住环境诉求的情况是
完全没有解决任何诉求
解决了少部分诉求
解决了大部分诉求
解决了全部诉求
和其他岗位相比,您认为本次活动对客服群体居住环境改善的覆盖公平性如何
非常不公平,客服群体被忽视
不太公平
基本公平
非常公平
您向其他同事推荐本次居住环境改善活动相关服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动还存在哪些问题
宣传不到位,很多人不知道
活动流程繁琐,参与门槛高
改善范围有限,很多问题没覆盖
推进速度慢,耗时太长
工作人员服务态度差
资金投入不足,改善效果不明显
暂时没有发现问题
您对后续进一步优化客服居住环境还有哪些具体建议
    ____________

24题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建