您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
在校学生
企业普通员工
企业管理人员
服务业从业人员（含客服）
公职人员
自由职业者
退休人员
其他
您是否从事客服相关岗位工作
是，我是全职客服
是，我兼职担任客服工作
否，我不从事客服工作
如果您看到过相关广告，请您对广告的整体吸引力打分（1分最低，5分最高，没看到过可直接选1分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为面向客服的环保意识广告内容易懂性打分为（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过什么渠道接触到这类面向客服的环保意识广告
社交媒体平台
工作内部宣传
短视频平台
线下海报/宣传栏
电视/广播
搜索引擎推广
其他渠道
未接触过此类广告
您认为哪类环保主题的广告内容更容易吸引您的注意
办公无纸化推广
日常办公节能（节水节电）
快递包装回收再利用
绿色出行通勤
办公垃圾分类处理
减少一次性用品使用
绿植环保办公环境打造
其他
看完这类环保意识广告后，您是否能理解客服群体践行环保的重要性
完全理解，非常清晰
大致理解，有点印象
不太能理解，没get到重点
完全不理解
这类广告是否改变了你对客服岗位践行环保的原有看法
改变很大，原来客服岗位可以做这么多环保行动
有一点改变，补充了我之前不知道的内容
几乎没有改变，我本来就很清楚
完全没有改变
您有多大可能会向其他客服同事推荐这类环保意识广告（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
看完广告后，您是否愿意在日常客服工作中践行广告中推广的环保行为
非常愿意，已经开始计划调整
愿意，会试着做一做
不确定，看情况
不太愿意，觉得太麻烦
完全不愿意，和我没关系
这类环保广告让你提升了哪些方面的环保意识
办公场景节约用纸意识
一次性用品减量使用意识
办公垃圾分类意识
办公设备节能意识
包装回收循环利用意识
没有提升任何环保意识
其他
您认为面向客服群体推广环保意识有没有必要
非常有必要，客服是环保传播的重要节点
有一定必要，多宣传总没错
无所谓，有没有都可以
不太必要，环保和客服岗位关系不大
完全不必要
您对目前已有的客服环保意识广告的内容满意度打分为（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前这类广告最需要改进的方面是
内容更加贴合客服的日常工作场景
增加更多实际可操作的环保方法
提升广告的趣味性和吸引力
增加更多投放渠道
缩短广告时长/减少广告篇幅
不需要改进，目前就很好
其他
您更偏好哪种形式的环保意识广告
短视频广告
图文海报广告
线上推文广告
线下宣讲广告
工作群内的图文宣传
互动小游戏类广告
其他
您认为面向客服群体的环保广告，频率控制在多少比较合适
每周1次
每月1-2次
每季度1次
每年2-3次
只需要投放一次就够
您认为客服岗位在日常工作中，最容易践行的环保行为有哪些
对于面向客服的环保意识广告，您还有哪些其他的建议或想法