您是否已经拥有私人汽车？
是，目前拥有1辆
是，目前拥有2辆及以上
暂未拥有汽车
您计划购买/更换汽车时，主要考虑的车型是？
微型代步车
紧凑型轿车
中型轿车
中大型轿车
小型SUV
紧凑型SUV
中型SUV
中大型SUV
MPV
皮卡
跑车
新能源车（含增程式）
您更倾向购买哪种能源类型的汽车？
纯燃油车
纯电动车
插电混合动力车
增程式混合动力车
氢能源汽车
没有明确倾向
您计划购买汽车的预算区间大概是？
10万元以下
10万-15万元
15万-20万元
20万-30万元
30万-50万元
50万-100万元
100万元以上
您购车时最关注哪些方面？（可多选）
价格预算
品牌影响力
外观设计
内饰空间
续航里程（针对新能源车）
燃油经济性（针对燃油车）
安全配置
智能网联功能
售后保修政策
保值率
充电/补能便利性
您获取汽车相关资讯和信息的主要渠道是？
汽车品牌线下4S店
汽车类垂直网站/APP
短视频平台（抖音、快手等）
社交媒体（微博、小红书等）
朋友/家人推荐
汽车客服主动介绍推广
传统媒体（电视、报纸、杂志）
您对汽车品牌客服的专业能力满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为汽车客服的响应速度重要吗？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为客服的优质服务改变对一个汽车品牌的选择？
如果您购车，会更倾向选择哪种购买渠道？
线下品牌4S店
线上汽车电商平台
品牌官网直购
二级经销商
您认为当前纯电动汽车最需要改进的方面是？
续航里程
充电便利性
电池安全
价格降低
保值率提升
售后服务质量
面对新能源车的价格波动，您会？
担心降价，推迟购车计划
不受影响，按原计划购车
趁降价促销尽快入手
继续观望等待进一步降价
您如果选择新能源车，主要是因为哪些原因？（可多选）
购车有补贴，上牌更方便
使用成本比燃油车低
更环保符合政策趋势
智能化体验更好
驾驶体验更安静平顺
周围人都买，跟风选择
您如果依然选择燃油车，主要顾虑新能源车的哪些点？（可多选）
续航里程不足
充电不方便
电池不安全
电池衰减后续换电池成本高
保值率太低
维修保养成本高
您的年龄是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入是？
10万元以下
10万-20万元
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上