财务相关品牌忠诚度与价格敏感度调查问卷

您好!我们正在开展财务品牌相关的调研,旨在了解消费者对财务品牌的选择偏好与价格态度,您的填写对我们非常重要,问卷仅需5分钟左右,感谢您的支持与配合!
您是否使用过付费财务相关产品/服务(如财务软件、理财咨询、记账APP会员等)
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过,仅了解过
从未使用过,也没了解过
您目前最常使用的财务相关品牌有几个
仅固定1个
2-3个
4-5个
5个以上
当您需要选择财务产品/服务时,您首先会想到哪个类型的品牌
一直使用的老品牌
身边人推荐的品牌
性价比更高的新品牌
知名度高的头部品牌
您会主动向身边有需求的人推荐您目前常用的财务品牌吗
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
您对您目前最常用的财务品牌的推荐意愿打分(0分代表完全不推荐,10分代表非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您常用的财务品牌推出了涨价方案,您会选择
继续使用,接受涨价
先观望,暂时继续使用
开始寻找其他可替代品牌
立刻更换到更便宜的替代品牌
价格因素在您选择财务品牌时的重要程度(1分代表完全不重要,5分代表非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和同类竞品相比,您能接受常用财务品牌的价格高出多少
5%以内
5%-10%
10%-15%
15%-20%
完全不能接受价格更高
如果一个不知名的新财务品牌,价格比您常用的品牌低30%,您会尝试吗
立刻尝试更换
会先试用体验,合适就换
会关注但不会轻易换
完全不会尝试
您愿意为财务品牌溢价买单的核心原因是
品牌口碑更靠谱
功能更全面稳定
数据安全性更高
服务体验更好
平台资质更合规
习惯了不想更换
其他
当您发现有其他品牌提供相同功能的财务产品,价格更低,您会
立刻更换到低价品牌
对比安全性后再决定
除非价格差很大才会换
不会更换,继续用原品牌
您更换财务品牌的频率大概是
半年以内更换一次
1-2年更换一次
3-5年更换一次
几乎不更换,只用固定品牌
以下哪些因素会让您放弃一直使用的财务品牌
价格涨幅超过预期
出现了价格低很多的替代产品
原有品牌出现安全问题
原有品牌功能跟不上需求
原有品牌服务质量下降
朋友推荐了更划算的品牌
其他
对于同类型财务产品,您是否认为价格越高产品质量越好
完全同意,一分钱一分货
基本同意,价格高的更靠谱
不一定,要看具体产品
基本不同意,很多高价产品性价比很低
完全不同意,价格和质量没有必然联系
您是否会为了更低的价格,选择不知名小众财务品牌购买产品/服务
会,只要价格足够低就可以
会,但只会尝试低价的基础服务
不会,只选听过的正规品牌
不确定,要看具体情况
当财务品牌推出优惠活动时,您会不会因为优惠提前购买后续服务
一定会,优惠力度大就提前囤
偶尔会,刚好需要就买
很少会,只买当下需要的
不会,不想提前花钱囤服务
您购买财务产品时,更倾向于
买一次性付费的高价产品,长期使用
买低成本的订阅产品,按月/按年付费
只用免费产品,不付费
哪个便宜选哪个,不介意更换
比起低价产品,您选择高价品牌财务产品更看重哪些保障
资金数据安全保障
售后问题及时响应
功能持续更新维护
品牌合规资质背书
隐私不被泄露的承诺
其他
如果您信任的老品牌涨价后,价格和同类高端品牌差不多,您会选择
继续留在原老品牌
转去同价格的高端品牌
转去更便宜的其他品牌
不确定
您认为财务品牌要让用户接受涨价,需要做好哪些方面的提升
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