家长的线上线下选择满意度调查问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次关于家长的线上线下选择满意度调查,您的真实反馈对我们非常重要,请您根据实际情况作答。
您是孩子的哪位家长
父亲
母亲
其他监护人
您孩子目前所处的教育阶段
幼儿园
小学
初中
高中
大学及以上
您家庭的常住地区
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
乡镇及农村
您家庭的月均总收入大概是
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您在哪些育儿/教育相关场景中会面临家长的线上线下选择问题
孩子课外兴趣班报名
孩子学科辅导课程选择
亲子活动参与
儿童用品购买
家庭教育咨询
其他
在面对大部分消费和服务选择时,您更倾向于选择线上还是线下
优先选线上
优先选线下
根据场景灵活选择
您对自己目前做出的家长的线上线下选择结果整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比线下选择,您认为线上选择最大的优势是
时间灵活,随时可以挑选
价格更便宜
可选种类更多
不用出门,节省时间成本
更容易对比不同选项
相比线上选择,您认为线下选择最大的优势是
可以直观体验产品/服务质量
售后更有保障
沟通更直接高效
更容易获得安全感
可以当场拿到商品/享受服务
您线上选择后遇到问题的概率是
几乎不会遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到问题
您线下选择后遇到问题的概率是
几乎不会遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到问题
您对线上选择的售后服务满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对线下选择的售后服务满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对线上选择的信息透明度满意度打多少分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下选择的信息透明度满意度打多少分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
做出选择后,您会后悔选择线上的频率是
从不后悔
偶尔后悔
一半概率后悔
经常后悔
每次都后悔
做出选择后,您会后悔选择线下的频率是
从不后悔
偶尔后悔
一半概率后悔
经常后悔
每次都后悔
您向其他家长推荐自己当前的线上线下选择策略的可能性是多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在做线上线下选择时,主要考虑的因素有哪些
价格高低
时间成本
商品/服务质量
安全性
便捷程度
售后保障
他人评价
您在做家长的线上线下选择过程中,遇到过哪些印象深刻的问题?
    ____________
您对家长做线上线下选择有什么建议吗?
    ____________

21题 | 被引用201次

模板修改
使用此模板创建