快递员工作满意度调研问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次快递员工作满意度调研,您的真实反馈对我们改善快递行业从业环境、提升快递员工作体验至关重要,请您根据实际情况填写问卷。
您当前的快递从业年限是多久
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前服务的快递网点类型属于
直营品牌网点
加盟品牌网点
其他合作网点
您目前的日均派件量大概是
50件以内
51-100件
101-200件
200件以上
您对当前整体的收入水平满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前的收入和工作付出是否匹配
完全不匹配
不太匹配
基本匹配
完全匹配
您向他人推荐快递员这份工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前收入构成中,哪部分最不合理
派件费过低
收件提成比例不合理
罚款扣减项目过多
补贴福利缺失
其他
您对当前网点提供的社会保障(社保、意外险等)满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您每月需要承担的网点相关成本(工位费、车补、包装费等)占收入比例大概是
5%以内
6%-10%
11%-20%
20%以上
您对当前的日均工作时长满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您平均每周的休息天数是
几乎无休息
1天以内
1-2天
2天以上
快递员工作中,您觉得压力最大的环节是
超时罚款
客户投诉罚款
大件搬运
极端天气派件
找件/联系客户
其他
您对网点的罚款规则合理性满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前派收件的区域规划合理性满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您与网点管理者的沟通顺畅程度如何
完全不顺畅
不太顺畅
基本顺畅
非常顺畅
您对网点提供的设备工具(快递车、巴枪、保温箱等)满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您遇到客户不理解或投诉时,网点的支持是否到位
完全不到位
不太到位
基本到位
非常到位
您认为目前快递员工作最需要改善的方面有哪些
提高派件/收件报酬
减少不合理罚款
增加休息时间
完善社会保障
改善工作设备
优化配送路线规划
您对改善快递员工作体验还有什么其他的建议
    ____________

19题 | 被引用660次

模板修改
使用此模板创建