您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业属于
在校学生
企事业单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您每月可支配收入大致为
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常使用过哪些金融消费服务
储蓄存款
信用卡
消费贷款
投资理财
保险产品
第三方支付
其他
您认为当前金融机构对金融消费者权益的保护整体情况如何
您对自己所接触的金融消费服务满意度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾经在金融消费过程中遇到过权益受损的情况
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
如果遇到金融消费者权益受损，您可能会通过哪些渠道维权
联系金融机构客服投诉
向12378/12363等监管热线反映
向消费者协会投诉
通过法律途径解决
自认倒霉不维权
其他
您获取金融消费者相关知识的主要渠道是
金融机构宣传
官方媒体报道
社交平台科普
学校/单位教育
身边人介绍
几乎没有主动获取过
您认为金融机构的产品信息披露是否清晰透明
非常清晰透明
大部分清晰，少数模糊
一半清晰一半模糊
大部分模糊不清
完全不清晰透明
您认为当前金融消费领域最突出的问题是哪些
虚假宣传误导消费者
个人信息泄露
乱收费隐性收费
投诉处理效率低
维权渠道不畅通
其他
参与本次金融消费者免费问卷调查后，您是否更关注自身的金融消费权益了
是的，关注度明显提升
稍微增加了一点关注度
和之前差不多
您向身边人推荐主动学习金融消费者知识的可能性有多大（0-10分）
您认为哪一方最应该承担金融消费者权益保护的主要责任
金融监管部门
金融机构自身
消费者协会
金融消费者自己
说不清