职场新人的使用频率客户满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解职场新人相关产品/服务中职场新人的使用频率与客户满意度,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,您的反馈对我们十分重要。
您的身份是
职场新人(工作1年以内)
职场新人(工作1-3年)
企业HR/招聘负责人
相关产品服务提供者
其他
您是否使用过面向职场新人的相关产品/服务
从未使用过
使用过1次
使用过2-5次
使用过5次以上
您日常对该类面向职场新人产品/服务的职场新人的使用频率是
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
半年1次,几乎不用
您对目前该产品/服务满足职场新人需求的整体满意程度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用该产品/服务的哪个功能
简历优化
面试技巧辅导
职场技能培训
办公工具支持
新人社交对接
其他
您通常在什么场景使用该产品
求职准备阶段
刚入职适应期
入职后3-6个月能力提升期
遇到职场问题随时使用
您觉得该产品/服务的使用门槛对于职场新人来说
非常低,容易上手
比较低,学习一会就能会
一般,需要花点时间适应
比较高,不太好操作
非常高,很难用明白
您选择该产品/服务的主要原因是
价格合适
口碑推荐
功能符合需求
使用便捷
品牌信任
其他
您对该产品/服务的内容更新频率满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该产品/服务针对职场新人需求的匹配度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该产品/服务客服响应速度和解决问题能力的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比同类产品,您认为该产品在针对职场新人需求方面
远优于同类产品
略优于同类产品
和同类产品差不多
略差于同类产品
远差于同类产品
您向其他职场新人推荐该产品/服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
后续您预计使用该产品/服务的频率会
大幅增加
小幅增加
保持不变
小幅降低
大幅降低,不再使用
您觉得当前该产品针对职场新人的使用还存在哪些问题
内容不符合新人实际需求
操作太复杂
价格偏高
更新不及时
售后响应慢
没有明显问题
您对提升面向职场新人的产品/服务体验还有哪些具体建议
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