城市公共交通满意度调查表

您好!非常感谢您抽出时间参与本次城市公共交通满意度调查,您的反馈将帮助我们优化城市公共交通服务质量,提升出行体验。
您最常使用的城市公共交通方式是
常规公交
地铁
BRT快速公交
有轨电车
城际公交
公共轮渡
您平均每周使用城市公共交通的次数是
1次及以下
2-4次
5-7次
8次及以上
您使用城市公共交通的主要出行目的是
日常上下班/上下学
休闲出行
购物办事
探亲访友
其他
您对城市公共交通整体准点率的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对城市公共交通发车间隔的合理程度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对城市公共交通线路覆盖范围的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为从居住地到最近公交/地铁站的步行距离是否合理
非常不合理,距离太远
不太合理
一般
比较合理
非常合理
您对城市公共交通工具车内卫生环境的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
早晚高峰时段您对城市公共交通拥挤程度的接受度是
完全无法接受
不太能接受
一般可以接受
比较能接受
完全能接受
您对城市公共交通工具乘车票价的满意程度是
非常不满意,票价太高
不满意
一般
满意
非常满意
您对各类公共交通优惠政策(如换乘优惠、老年优惠等)的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对城市公共交通站点设施(座椅、遮雨棚、指示牌等)的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对公共交通换乘站点导向标识清晰度的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对城市公共交通换乘便利性的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对城市公共交通工作人员服务态度的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对公共交通移动支付、刷卡等支付方式便利性的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对城市公共交通出行整体安全性的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向他人推荐使用本地城市公共交通出行的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前城市公共交通最需要改进的方面是
准点率
发车间隔
线路覆盖
车内环境
拥挤程度
票价优惠
站点设施
换乘体验
服务态度
安全管理
您对优化本地城市公共交通服务还有其他什么建议
    ____________

20题 | 被引用827次

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