您最近半年内到该证券营业厅办理业务的频率是
第一次来
平均每月不到1次
平均每月1-3次
平均每周1次及以上
您到证券营业厅办理业务最主要的原因是
现场办理开户
办理业务变更
咨询投资相关问题
办理交易相关服务
其他
请您对证券营业厅的整体环境整洁度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对证券营业厅的设施设备完好程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您排队等待办理业务的时长通常是
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
请您对排队等待的效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对工作人员的服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对工作人员的专业知识掌握程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对工作人员解决问题的效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有需求时，工作人员是否会主动提供帮助
每次都主动
大部分时候主动
偶尔主动
几乎从不主动
您在证券营业厅办理过以下哪些业务
证券账户开户
信息资料变更
密码重置/修改
理财产品购买
特殊业务办理
投资咨询服务
请您对业务办理流程的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对业务办理结果的准确性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过工作人员过度推销产品的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
完全没有遇到过
您认为当前证券营业厅的收费是否透明合理
非常透明合理
基本透明合理
不太透明合理
完全不透明合理
您认为证券营业厅最需要改进的方面是
环境设施
等待效率
服务态度
专业能力
流程便捷性
收费透明度
您向其他投资者推荐该证券营业厅的可能性有多大？（0-10分）
未来您如果需要办理线下业务，还会优先选择该证券营业厅吗