城市公共交通满意度调查问卷

您好!为优化城市公共交通服务品质,提升市民出行体验,我们开展本次城市公共交通满意度调查,您的真实反馈对我们非常重要,问卷填写无需花费太多时间,感谢您的支持与配合。
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业是
学生
企事业单位职员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每周乘坐城市公共交通的次数是
几乎不乘坐
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
您最常乘坐的城市公共交通类型是
常规公交
地铁
BRT快速公交
有轨电车
城际公交
其他
您一般乘坐公共交通的出行目的是
上下班通勤
上下学
休闲出行
公务出行
购物出行
其他
您整体对城市公共交通服务的推荐意愿是多少分?(0-10分,0分非常不愿意推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通线网覆盖的合理性评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公交/地铁发班间隔的合理性评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通的准点率评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通工具的车内清洁程度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通工具上的座位舒适度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对上下客站点设施的完善程度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通的票价合理性评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通支付方式的便捷程度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对司机/乘务人员的服务态度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对城市公共交通安全运营的满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前城市公共交通最需要改善的问题有哪些
发车间隔太长,等待时间久
线路覆盖不足,需要换乘多次
准点率低,经常延误
车内拥挤,舒适度差
站点设施老旧不完善
票价偏高
司机驾驶风格激进,安全性不足
支付方式不够便利
是否遇到过公共交通工作人员不文明服务的情况
从来没有遇到过
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
您认为早晚高峰时段公共交通的运力满足您的出行需求吗
完全满足
基本满足
一般,勉强能接受
不太满足
完全不满足
您对提升城市公共交通满意度还有哪些具体的建议或意见
    ____________

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