公益组织捐赠者满意度调查表

您好,感谢您抽出时间填写这份公益组织捐赠者满意度调查表,您的反馈对我们提升公益服务质量至关重要
您是通过哪个渠道了解到本公益组织的
社交平台
朋友推荐
线下宣传活动
新闻媒体报道
其他渠道
您累计向本公益组织捐赠的次数为
1次
2-5次
6-10次
10次以上
您平均每次捐赠的金额大概是
50元及以下
51-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您最常选择的捐赠方式是
在线平台小额捐赠
月度/季度定期定额捐赠
一次性大额捐赠
物资捐赠
其他
您捐赠的主要驱动力是
认同本公益组织的公益理念
信任公益项目的执行效果
想要切实帮助目标群体
受到身边朋友捐赠行为的影响
其他
您向他人推荐本公益组织捐赠项目的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对本公益组织捐赠操作的便捷性打分(1-5分,1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本公益组织捐赠信息展示的清晰度打分(1-5分,1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公益组织捐赠项目公开透明度打分(1-5分,1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本公益组织捐赠后反馈及时性打分(1-5分,1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您关注公益组织哪些方面的公开信息
项目资金使用明细
受益群体帮扶成果
组织行政运营成本
项目执行进度
年度审计报告
其他
您是否能及时获取到捐赠项目的进展反馈
每次都能及时获取
偶尔能获取,频率不固定
很少能获取到相关反馈
从来没有收到过反馈
您对反馈内容的详细程度是否满意
非常满意,信息足够详细
基本满意,能了解大致情况
不太满意,信息过于简略
非常不满意,反馈内容模糊
您希望通过哪些渠道接收公益组织捐赠项目的进展
微信公众号推送
短信通知
个人邮箱
官方网站公告
专属捐赠人社群
您认为本公益组织公布的捐赠款使用信息是否可信
完全可信
大部分可信
不太确定
不太可信
完全不可信
对比您了解过的其他同类机构,您对本公益组织的整体满意度是
远高于平均水平,非常满意
高于平均水平,比较满意
和其他机构差不多,一般满意
低于平均水平,不太满意
远低于平均水平,非常不满意
您对本公益组织捐赠服务还有哪些优化建议
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