职场新人的使用障碍市场调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于职场新人的使用障碍市场调研,您的真实反馈对我们研究职场新人的使用障碍相关问题非常重要,请根据您的实际情况填写。
您是否为职场新人
是,工作时长不满1年
否,已工作1年及以上
您目前所处的行业是
互联网/IT
金融/保险
教育/培训
医疗/健康
消费品/零售
制造业
文化传媒
建筑/房地产
其他
您的学历背景是
大专及以下
本科
硕士
博士及以上
您目前岗位的类型是
技术研发类
产品运营类
销售市场类
职能行政类
设计创意类
其他
您日常工作中最常使用的工具类型有哪些
办公协作软件
专业设计工具
项目管理系统
客户管理系统
数据处理工具
通讯沟通工具
其他
您是否感受到过明显的职场新人的使用障碍问题
非常明显
有一些,但不严重
几乎没有
完全没有
您遇到的职场新人使用障碍主要出现在哪些环节
新工具入门学习环节
日常高频功能操作环节
多工具协同使用环节
复杂功能需求实现环节
故障问题排查解决环节
其他
您给自己当前应对各类工作工具使用问题的能力打几分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到使用障碍后,您通常多久能解决问题
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
需要求助他人才能解决
遇到使用障碍时,您通常会通过哪些渠道解决
查看软件内置帮助文档
搜索网上教程
询问同事或上级
联系官方客服
搁置问题换其他方式处理
其他
您遇到的使用障碍对您的工作效率影响大吗
影响非常大,经常耽误工作进度
有一定影响,偶尔耽误进度
影响很小,基本不耽误工作
完全没有影响
您认为导致使用障碍的主要原因有哪些
工具功能设计复杂,新手入门难度高
缺少针对新人的引导教程
功能逻辑不符合新人使用习惯
工具更新太快,跟不上变化
企业没有提供对应的新人培训
自身学习能力不足
其他
您所在企业是否会针对常用工作工具提供新人专项培训
有完善的新人培训课程
只有简单的口头介绍
完全没有相关培训
需要新人自行学习
您印象最深刻的一次使用障碍经历是怎样的
    ____________
您对当前常用工作工具的新人友好程度打几分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为工具使用难度太高而产生更换工作的想法
经常会
偶尔会
从来不会
您希望获得哪些支持来改善职场新人的使用障碍问题
简化版新人操作界面
内置交互式新人引导
配套的新人入门短视频教程
企业组织的专项培训
新人专属客服支持通道
同事一对一带教指导
其他
您向其他职场新人推荐当前使用的工作工具的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

18题 | 被引用632次

模板修改
使用此模板创建