您最近一次使用线上物流服务是在多久之前？
一周以内
一个月以内
三个月以内
半年以内
半年以上
您平均每个月使用物流快递服务的次数是？
少于3次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您使用物流服务最常见的场景是？
网购个人消费品
个人寄递物品
工作商务寄件
跨境海淘收货
其他场景
选择物流服务时，您对物流速度的重视程度是？
完全不重视，价格更重要
不太重视，服务态度优先
一般重视，会综合考虑
比较重视，速度是重要参考
非常重视，速度是第一考虑要素
在您最近体验的物流服务中，整体物流速度符合您的预期吗？
远低于预期，延迟非常严重
低于预期，有明显延迟
基本符合预期
高于预期，比预想更快
远高于预期，速度远超预期
您认为同城物流配送的理想时效应该是？
当日送达
次日送达
2-3天送达
4天及以上都可以
没有特别要求
您实际体验到的同城物流配送时效通常是？
当日送达
次日送达
2-3天送达
4天及以上
不稳定，波动很大
您认为跨省市物流配送的理想时效应该是？
1-2天送达
3-4天送达
5-7天送达
7天以上都可以
没有特别要求
您实际体验到的跨省市物流配送时效通常是？
1-2天送达
3-4天送达
5-7天送达
7天以上
不稳定，波动很大
物流速度出现延误时，商家/物流公司的通知是否及时？
从不通知，完全不知情
通知不及时，已经延误很久才告知
偶尔及时通知
大多时候都会及时通知
每次都会提前及时通知
请对您最近使用的物流服务的运输速度打分（1分最慢，5分最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得物流中转环节对整体物流速度的影响大吗？
完全没有影响
影响很小
影响一般
影响比较大
影响非常大，中转是延误主要原因
您遇到过哪些影响物流速度的问题？
出仓揽收速度慢
中转停留时间过长
末端配送不及时
节假日运力不足延误
天气原因导致延误
异常情况没有及时处理
从未遇到过影响速度的问题
相比价格，您是否愿意为更快的物流速度支付更高的运费？
完全不愿意，只选低价
不太愿意，除非价格差很小
可以接受小幅加价
愿意为更快的速度适当加价
非常愿意，只要速度够快就能接受加价
您认为当前主流快递物流的整体物流速度进步明显吗？
完全没有进步
进步很小
有一定进步
进步比较明显
进步非常大
在您体验过的物流品牌中，哪一家的物流速度表现最好？
顺丰速运
京东物流
圆通速递
中通快递
申通快递
韵达快递
极兔速递
EMS中国邮政
菜鸟速递
其他品牌
您向身边人推荐以物流速度为优势的物流服务的可能性有多大？（0-10分）