市民对公共图书馆服务满意度调查问卷

您好!为了进一步优化公共图书馆的服务质量,提升市民的阅读体验,我们开展本次市民对公共图书馆服务满意度调查,恳请您花费几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要。
您的性别
您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的身份是
在校学生
在职工作人员
退休人员
自由职业者
其他
您居住的区域距离最近的公共图书馆大概多远
1公里以内
1-3公里
3-5公里
5公里以上
您平均多久去一次公共图书馆
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1次
半年1次及更少
从未去过
您前往公共图书馆的主要目的是
借阅图书文献
自习阅读
参加图书馆举办的文化活动
使用数字设备或网络资源
参观展览
其他
您总体对公共图书馆服务的满意程度打分会是多少?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对公共图书馆的馆藏图书丰富度满意吗
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共图书馆的图书分类与找书便利性满意吗
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共图书馆的馆内环境卫生与阅读氛围满意吗
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共图书馆的开放时间安排满意吗
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共图书馆工作人员的服务态度与专业能力满意吗
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共图书馆的线上预约、续借服务便捷度满意吗
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共图书馆的数字资源(电子书籍、数据库等)丰富度满意吗
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共图书馆举办的讲座、读书会等线下活动满意吗
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共图书馆的自习区域座位数量与设施条件满意吗
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共图书馆的停车、饮水等配套设施满意吗
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过公共图书馆的哪些服务
纸质图书借阅
电子资源访问
自习座位使用
线下文化活动参与
参考咨询服务
文献复印打印
亲子阅读服务
残障人士专属服务
其他
相较于其他阅读场所,您认为当前公共图书馆的不可替代性如何
不可替代,必须选择
有一定优势,会优先选择
和其他场所差别不大
几乎没有优势,很少选择
您认为公共图书馆目前最需要改进的方面有哪些
增加热门新书的馆藏量
延长开放时间
优化座位预约管理
丰富数字资源
增加特色文化活动
改善馆内设施环境
提升工作人员服务水平
降低办理读者证的门槛
其他
您对提升公共图书馆服务质量还有什么其他建议
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