城市公共交通换乘满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次公共交通换乘满意度调查,您的反馈对我们优化公共交通换乘服务十分重要,请根据您的实际出行体验填写问卷。
您最近半年平均每月使用公共交通出行的次数是
少于1次
1-4次
5-10次
10次以上
您最常使用公共交通换乘的场景是
日常通勤上下班/上下学
休闲出行
商务出行
就医出行
其他
您最常换乘的公共交通类型组合是
地铁换公交
地铁换地铁
公交换公交
公交换地铁
公交/地铁换乘出租车/网约车
公交/地铁换乘共享单车
其他
请您对公共交通换乘站点的位置便利性打分(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通换乘的步行距离打分(1分过长难以接受,5分很短很舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对换乘路径的标识清晰度打分(1分完全找不到方向,5分清晰一目了然)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到公共交通换乘路径标识不清的频率是
每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎不会遇到
从未遇到
请您对公共交通换乘的等待时间打分(1分等待时间极长,5分等待时间很短)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通换乘站点的卫生环境打分(1分非常脏乱,5分干净整洁)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通换乘站点的休息设施满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通换乘站点的无障碍设施满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在公共交通换乘过程中,遇到电梯/扶梯故障无法使用的频率是
每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎不会遇到
从未遇到
请您对早晚高峰时段公共交通换乘的拥挤程度满意度打分(1分非常拥挤难以通行,5分宽松舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通换乘的整体安全性打分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公共交通换乘存在的主要问题有
换乘步行距离太远
标识不清楚容易迷路
换乘通道狭窄拥挤
设施老旧损坏多
卫生环境差
无障碍设施不完善
换乘等待时间长
安检流程繁琐耽误时间
其他
您向他人推荐本城市公共交通换乘服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公共交通换乘的票价定价是否合理
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
对比过去一年,您认为本城市的公共交通换乘体验有什么变化
明显变差了
稍微变差了
几乎没有变化
稍微变好
明显变好
您对优化公共交通换乘服务还有什么具体的建议
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