物流配送时间网络投票问卷

您好,感谢参与本次物流配送时间网络投票,您的投票将帮助我们更清晰了解大众对物流配送时间的认知与需求
您日常网购时,对物流配送时间的在意程度是?
非常在意,直接影响我是否下单
比较在意,会作为下单参考因素
不太在意,只要不太久都可以接受
完全不在意,只要能收到就行
您能接受的普通电商订单最长物流配送时间是?
1天以内
1-2天
2-3天
3-5天
5天以上
您认为生鲜类商品必须在多长时间内完成配送?
当日送达
次日送达
2天内送达
3天内送达
遇到大促活动,您能接受延长多久的物流配送时间?
1天以内
1-2天
2-3天
3天以上
大促就默认接受延长,无所谓多久
您是否愿意为更短的物流配送时间支付额外配送费?
愿意,只要能快点到多付钱没问题
愿意,但只愿意付很少的额外费用
不愿意,除非超出预期太多
绝对不愿意,配送就该是免费的
您近期网购时,实际收到商品的物流配送时间符合您的预期吗?
完全符合,比预期还快
基本符合,和预期差不多
不太符合,比预期慢不少
完全不符合,慢了特别多
哪些场景下,您对物流配送时间的要求会格外严格?
购买生日、节日礼品
购买生鲜、冷藏食品
购买急用的生活用品/药品
出差/旅行前需要收到商品
寄给他人的重要文件
您更偏好哪种默认物流配送时间方案?
标准配送(2-3天,免运费)
次日达(运费3-5元)
当日达(运费8-10元)
您认为同城配送的合理配送时间应该是?
2小时以内
当日送达
次日送达
2天内送达
如果商家承诺的物流配送时间超时,您最会选择哪种处理方式?
直接申请退货退款
要求商家赔付优惠券/现金
给差评反馈
自认倒霉,不做处理
您选择网购平台时,物流配送时间会是核心决策因素吗?
绝对是,比商品价格还重要
是重要因素之一,会纳入考量
不重要,商品本身合适才是关键
完全不考虑,无所谓快慢
您认为目前国内主流电商的物流配送时间整体表现如何?
非常好,速度远超预期
还不错,基本能满足需求
一般,还有很大提升空间
很差,经常超时不能接受
对于预售商品,您能接受的最长物流配送等待时间是?
3天以内
3-7天
7-15天
15-30天
30天以上
您是否遇到过因为物流配送时间太久,最终取消订单的情况?
经常遇到,已经很多次了
偶尔遇到,一年几次
很少遇到,只有一两次
从来没遇到过
您认为哪些因素最容易导致物流配送时间延长?
商家备货不及时
中转物流拥堵
快递网点爆仓
疫情/天气等不可抗力
地址偏远配送难度大
您平均每个月网购多少次?
少于1次
1-3次
4-10次
10次以上
您的年龄处于哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常网购的收货地址属于?
一线城市市区
新一线城市市区
二三线城市市区
县城/城镇
农村地区

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