您认为一份好的银行问卷设计,哪些特质最为重要?
题目简洁易懂
逻辑清晰流畅
答题时长适中
隐私保护说明明确
和自身业务相关性强
您认为目前银行问卷设计需求的匹配度如何?
完全匹配需求
大部分匹配需求
仅小部分匹配需求
完全不匹配需求
请您对现有银行问卷的题目逻辑合理性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写银行问卷过程中遇到过哪些问题?
题目表述模糊看不懂
选项设置不合理无法选
逻辑跳转错误
题目过多导致烦躁
隐私收集项目过多不想填
您是否愿意参与银行针对问卷设计需求与评价的后续调研?
您更偏向填写哪种形式的银行问卷?
线上H5问卷
手机APP内嵌问卷
线下纸质问卷
小程序问卷
您向他人推荐体验设计优良的银行问卷的可能性有多大?(0-10分)
您填写银行问卷主要是在什么场景下?
办理业务后配合完成
领取福利主动填写
接受调研邀请参与
其他场景
您认为银行问卷设计应该更侧重收集哪类信息?
客户服务体验评价
产品使用满意度
新业务需求收集
客户基本信息更新
风险偏好测评
您认为银行问卷设计中隐私声明的必要性如何?
非常必要,必须明确说明
可有可无,不影响填写
没必要,不用专门说明
请您对本次银行问卷设计需求与评价调查的题目设置合理性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄是?
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51岁及以上