您是否参加过针对保险业务员的心理测评活动
从未参加过
参加过1-2次
参加过3-5次
参加过5次以上
遇到客户连续多次拒绝您的保险方案时,您的情绪状态更接近哪一种
很快就能调整好心态,继续开展工作
会感到失落,但半天内能恢复
会感到焦虑低落,需要1-2天才能恢复
会长时间陷入自我怀疑,难以开展后续工作
您认为当前工作带给您的心理压力程度是
几乎没有压力
轻度压力,完全可以承受
中度压力,基本可以调节
重度压力,经常难以承受
面对每月的业绩考核要求,您的感受是
充满动力,认为是自我提升的机会
可以接受,会按计划完成目标
感到紧张,需要努力才能达标
十分焦虑,经常担心无法完成
和陌生客户初次沟通时,您的状态是
非常放松,能自然开展交流
稍微有点紧张,但很快可以适应
比较紧张,沟通不够流畅
非常紧张,很难顺利开口
当您和客户沟通出现观点分歧时,您通常会
冷静倾听客户观点,再引导沟通
试图说服客户认同自己的看法
避免争论,顺着客户的意思说
感到不知所措,不知道怎么继续沟通
您多久会出现一次因为工作问题失眠、烦躁的情况
几乎不会
每月1-2次
每月3-5次
每周都会出现
您认为自己的情绪稳定程度符合哪一项描述
情绪非常稳定,很少受工作影响
情绪比较稳定,只有重大变故才会受影响
情绪不太稳定,容易被客户态度影响
情绪很不稳定,经常被工作影响心情
如果身边亲友不认可您保险业务员的工作,您会
不在意,坚持自己的职业选择
会有点不舒服,但还是继续做
会感到难过,但不会改变工作
会自我动摇,考虑更换职业
面对行业内的竞争,您的心态是
积极应对,把竞争当成提升自己的动力
平常心对待,做好自己的本职工作即可
感到压力,担心被竞争对手抢走客户
非常焦虑,觉得竞争压力难以承受
当您完成一笔高额保单后,您的状态是
开心之后很快调整状态,投入下一个工作目标
会开心很久,放松几天再继续工作
会担心之后无法达成同样的业绩,反而焦虑
没有特别的感受,只是完成了一份工作
在保险业务员日常工作中,您觉得哪些场景最容易给您带来心理负担
业绩考核压力
客户多次拒绝
同行竞争
亲友不理解
公司内部考核评比
长期外勤奔波劳累
遇到心理压力时,您是否会主动寻找方法调节
每次都会主动调节
大部分时候会主动调节
偶尔会主动调节
从来不会主动调节,自己硬扛
您是否认同保险业务员需要具备比普通职业更强的心理承受能力