中层管理者的社区服务满意度服务质量调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次中层管理者的社区服务满意度调查,您的反馈将帮助我们精准评估社区服务质量,优化对中层管理者群体的服务供给。
您是否是中层管理者
是
否
您最近半年使用社区面向中层管理者服务的频率是
每月1次及以下
每月2-4次
每周1-2次
每周3次及以上
您对社区面向中层管理者服务的整体便捷性满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区服务人员的服务态度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区服务人员的业务专业程度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区服务的办理流程简洁程度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区服务场所的环境卫生状况满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区服务设施的完备程度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区服务的响应速度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区服务问题解决的最终结果满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区针对中层管理者需求开设专属服务的贴合度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区服务的收费标准(如有)满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
无收费项目,不涉及
您使用过社区面向中层管理者提供的哪些服务
党建活动服务
职业发展交流服务
家庭便民服务
心理健康咨询服务
子女教育相关服务
文体休闲服务
其他
相较于普通居民服务,您认为当前面向中层管理者的社区服务质量差距如何
差很多
稍差一些
基本一致
更好一些
好很多
请您对当前中层管理者的社区服务满意度整体打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他中层管理者推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过社区服务人员推诿问题的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为社区服务的公开透明度如何
非常不透明
不太透明
一般透明
比较透明
非常透明
您认为提升当前社区服务质量最需要改进的三个方面是
服务流程优化
服务人员专业能力
响应速度
增设专属服务项目
改善服务环境
降低服务收费
增加服务渠道
其他
您更偏好哪种社区服务办理渠道
线下现场办理
线上小程序/公众号办理
电话预约办理
上门服务
您对现有社区服务办理渠道通畅性满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对提升面向中层管理者的社区服务质量还有什么具体建议
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