中层管理者的保险购买意愿及客户满意度调查

您好!我们正在开展关于中层管理者的保险购买意愿及客户满意度调研,希望能了解您的真实想法与需求,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写。
您的年龄是
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前的家庭年收入是
20万及以下
21-50万
51-100万
100万以上
您目前已有哪些类型的商业保险
重大疾病保险
医疗保险
人寿保险
年金保险
意外险
暂时没有购买任何商业保险
您是否有在未来1年内新增购买商业保险的计划
肯定会购买
大概率会购买
不确定
大概率不会购买
肯定不会购买
您对自身当前的保险保障覆盖程度打多少分(1分完全不足,10分完全足够)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您关注中层管理者的保险购买意愿相关内容时,更倾向选择哪些渠道了解保险产品信息
保险公司代理人
银行理财经理
保险经纪平台
自媒体保险科普
亲友推荐
官方保险平台
您购买保险最核心的驱动力是
自身工作压力大,担忧健康风险
家庭责任需要,保障家人生活
资产配置需求,合理避税传承
身边人都购买了,跟风配置
企业要求配套,统一购买
您能接受每年的保费支出占年收入的比例是
5%及以下
6%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上
选购保险产品时,您最看重哪些因素
保险公司品牌知名度
保障责任范围
保费价格
理赔便捷程度
产品收益水平
销售人员专业度
在中层管理者的保险购买意愿调研中,您认为目前市场上针对中层管理者的保险产品是否能满足您的需求
完全满足
基本满足
部分满足,还有很多缺口
完全不满足
您对目前已购买保险产品的整体满意度打多少分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险公司销售服务的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对保险公司理赔服务的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
还未申请过理赔
您对保险公司后续保单服务(如保单变更、信息提醒等)的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
很少享受后续服务
您认为当前保险产品存在哪些让您不满意的问题
条款复杂难懂
保障责任和宣传不符
保费过高
理赔流程繁琐
免责条款太多
服务响应不及时
您向其他同层级管理者推荐您目前购买的保险产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果推出专门针对中层管理者的定制化保险产品,您的购买意愿是
非常愿意尝试
愿意了解看看
不确定
不太愿意
完全不愿意
您对定制化中层保险产品还有哪些具体的需求或建议
    ____________

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