您好！本次学术调研旨在深入了解与保险机构相关的行业发展现状，收集的数据仅用于学术研究分析，感谢您抽出宝贵时间参与本次关于保险机构的学术调研。
您了解保险机构的主要信息渠道是
线上广告/社交媒体
线下业务员推广
亲友介绍
银行合作渠道
其他
您选择保险机构时最看重的因素是
品牌知名度
产品性价比
理赔服务效率
销售人员专业性
公司口碑
请对您接触过的保险机构的服务水平打分（1分极差，5分极佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险机构的产品定价整体处于什么水平
定价过高，难以接受
定价偏高，但可以接受
定价合理，符合预期
定价偏低，性价比不错
您购买过以下哪些保险机构的产品类型
重疾险/医疗险
意外险
寿险
年金险
车险
财产险
从未购买过
您是否遇到过保险机构理赔纠纷的情况
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
您认为保险机构目前存在的主要问题有哪些
销售误导夸大宣传
理赔流程繁琐复杂
产品条款晦涩难懂
售后服务不到位
定价不透明
没有明显问题
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年均年收入范围是
10万元以下
10万-30万元
30万-50万元
50万-100万元
100万元以上
您认为保险机构应当在哪些方面进行改进
简化理赔流程
降低产品价格
提高销售人员专业度
优化产品条款设计
加强信息透明化
提升售后服务质量
您认为相较于过去十年，国内保险机构的整体服务质量变化是
明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
如果有保险需求，您会优先选择哪类保险机构
大型国有保险机构
股份制商业保险机构
中小民营保险机构
外资保险机构
互联网保险机构