保险公司学术调研问卷

您好!我们正在开展关于保险公司发展的学术调研,感谢您抽出宝贵时间填写这份保险公司学术调研问卷,您的真实回答对我们的研究非常重要
您是否购买过保险公司的商业保险产品
您了解保险公司的主要途径是
线下业务员推广
社交媒体广告
亲友推荐
官方宣传渠道
其他
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的月均可支配收入区间是
3000元及以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
您从保险公司购买过以下哪些类型的产品
重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金险
车险
其他财产险
从未购买过
您对目前接触过的保险公司的整体满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对保险公司产品透明度的评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险公司理赔服务效率的评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过保险公司拒赔的情况
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
您选择保险公司时最看重哪些因素
公司品牌知名度
产品保费价格
保障条款范围
理赔服务口碑
销售人员专业度
售后服务质量
公司偿付能力
您认为当前保险公司产品的定价水平如何
远高于预期,无法接受
略高于预期,勉强可以接受
符合预期,可以接受
略低于预期,比较划算
远低于预期,非常划算
您向他人推荐信任的保险公司的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前国内保险公司行业监管力度是否足够
完全不足,监管缺失
不足,仍有很多漏洞
一般,部分领域监管不到位
比较足够,大部分领域规范
非常足够,监管体系完善
您认为当前保险公司行业存在哪些主要问题
销售误导夸大保障
理赔流程繁琐门槛高
条款设计复杂存在陷阱
价格不透明乱收费
售后服务响应不及时
没有明显问题
其他
您未来一年内是否有计划从保险公司新增购买保险产品
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您对规范保险公司行业发展有哪些具体建议
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