您的身份是？
普通市民
环卫一线工作人员
环卫部门管理人员
其他相关从业者
您认为环卫部门目前最需要优化的工作领域是？
街道公共区域清扫保洁
生活垃圾收集清运
公厕卫生维护管理
垃圾分类宣传指导
环卫基础设施建设
冬季除雪夏季清淤应急保障
噪音及异味管控
您所在区域生活垃圾清运的频率是否满足需求？
完全满足，清运很及时
基本满足，偶尔不及时
一般，经常出现清运不及时
不满足，垃圾堆积情况严重
您认为本地环卫部门的垃圾分类工作推进效果如何？
效果很好，分类清晰设施完善
效果一般，还有很多需要改进的地方
效果较差，大部分人还是不会分类
几乎没有推进相关工作
您所在区域公共厕所的环卫清洁频率是否符合要求？
清洁及时，无异味无垃圾残留
整体清洁，偶尔出现脏污不及时清理
清洁频率较低，经常有脏污情况
很少清洁，环境很差
如果您是一线环卫工人，您对当前环卫部门提供的劳动保障情况是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意，本题不适用，我不是一线环卫工人
您认为环卫部门工作中哪些问题最为突出？
环卫工人人手不足
清扫设备老旧落后
垃圾清运不及时
环卫站点分布不合理
垃圾收集容器不足/破损
应对恶劣天气的应急能力不足
工作人员服务态度不好
请您对本地环卫部门应对突发环境卫生问题的处理能力打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否通过正规渠道向环卫部门反映过环境卫生相关问题？
反映过，问题得到了很好的解决
反映过，问题处理进度很慢，没有彻底解决
反映过，完全没有得到处理
没有反映过，不清楚反馈渠道
您向他人推荐本地环卫部门公共服务的可能性有多大（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为提升环卫部门服务质量，最需要做的改进是？
增加环卫工人人力投入
升级更新环卫作业设备
优化垃圾清运排班
完善垃圾分类配套设施
加强环卫工人技能培训
拓宽民意反馈渠道
加大环境卫生宣传力度
您认为当前城市道路的清扫频率是否合理？
合理，路面保持干净整洁
基本合理，部分路段需要调整
不合理，清扫频率太低，路面经常很脏
不合理，清扫安排在高峰期造成交通拥堵
您认为当前环卫部门对背街小巷的环境卫生管理力度足够吗？
足够，背街小巷同样干净整洁
一般，只有主干道干净，背街小巷管理不到位
完全不够，背街小巷垃圾较多，很少有人清理