您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的居住类型是
自有商品住宅
保障性住房/公租房
租赁住房
自建房
商用办公场所
您是通过哪个渠道最先了解到本地供水公司的
社区/物业通知
官方新闻报道
社交网络平台
线下宣传广告
亲友介绍
办理缴费业务时接触
您对本地供水公司的品牌知名度整体打几分
1分（完全没听说过）
2分
3分
4分
5分（非常知名）
您能联想到的供水公司品牌相关标签有哪些
水质安全稳定
缴费渠道便捷
服务响应及时
价格亲民合理
公益活动丰富
品牌形象亲民
检修维护及时
信息化程度高
您对供水公司的水费定价接受度如何
完全不能接受，定价过高
不太能接受
一般，基本符合预期
比较能接受
完全能接受，定价合理
当供水出现问题时，您对供水公司的抢修响应速度满意吗
非常不满意，等待时间极长
不太满意，响应偏慢
一般，基本能接受
比较满意，响应较快
非常满意，随叫随到
您平时使用过供水公司提供的哪些服务渠道
线下营业厅办理
官方微信公众号/小程序
第三方生活缴费平台
手机银行
客服热线
线上报修申请
您认为本地供水公司的品牌形象和同行业其他公司相比如何
远不如其他品牌
略差于其他品牌
差不多，没有明显区别
略好于其他品牌
远好于其他品牌
请对供水公司的服务人员服务态度进行打分（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供水公司的账单清晰度进行打分（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供水公司的日常管网维护工作打分（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望供水公司在哪些方面进行品牌服务升级
优化线上缴费功能
提升水质检测透明度
缩短故障报修响应时间
降低水费价格
增加缴费网点
开展品牌亲民活动
升级老旧供水管网
您向他人推荐当前供水公司服务的可能性有多大？（0-10分）
您是否关注过本地供水公司发布的品牌公益类活动
从来没有关注过
偶尔看到，但没参与
关注过，也参与过相关活动