您是否曾经使用过公益律师在线提供的法律服务？
是，多次使用
是，使用过1次
从未使用过，仅听说过
从未听说过
您是通过什么渠道了解到公益律师在线法律服务的？
社交媒体平台
官方政务网站
社区/街道宣传
朋友亲友推荐
法律服务机构告知
其他
您使用公益律师在线法律服务时，最常咨询的是哪类问题？
婚姻家庭纠纷
劳动用工纠纷
债务纠纷
房产纠纷
侵权赔偿
刑事相关问题
行政相关问题
其他法律问题
您在申请公益律师在线服务的流程是否顺畅？
非常顺畅，很快就能完成申请
比较顺畅，没有遇到阻碍
一般，有小问题但能解决
比较不顺畅，需要多次操作
非常不顺畅，没能完成申请
您对公益律师在线服务响应速度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公益律师在线服务提供的解答专业性满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公益律师在线服务律师服务态度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公益律师在线提供的方案是否解决了您的法律问题？
完全解决，问题得到妥善处理
基本解决，核心诉求得到回应
部分解决，还有部分问题没理清
没有解决，没有任何帮助
没能完成服务，不清楚效果
您认为公益律师在线服务相比线下公益法律服务，有哪些优势？
随时随地可以咨询，时间更灵活
不需要线下奔波，更便捷
隐私保护性更强
咨询等待时间更短
可选择的律师更多
没有明显优势
您是否愿意向有法律需求的亲友推荐公益律师在线服务？
您认为目前公益律师在线服务最主要的问题是什么？
响应等待时间太长
律师专业能力不足
服务内容覆盖不全
平台操作不流畅
隐私保护不到位
收费不透明（存在隐形消费）
暂时没有发现明显问题
您希望公益律师在线新增哪些服务功能？
在线文书起草修改
线上案件代理对接
法律知识科普直播
一对一专属律师跟进
多轮免费咨询服务
案件进度在线查询
您如果需要后续法律服务，是否会再次选择公益律师在线？
肯定会再次选择
很大概率会选择
不确定，看情况
不太会再次选择
肯定不会再次选择
您目前的职业属于哪一类？
学生
企业在职员工
个体经营者
自由职业者
退休人员
无业/待业人员
其他
您更看重公益律师在线服务的哪一方面？
律师的专业性
响应的速度
服务的私密性
是否免费
操作的便捷性