企业高管的支付习惯渠道调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次企业高管的支付习惯渠道调研,您的真实反馈对我们的研究至关重要,所有信息仅用于学术研究并严格保密。
您所在企业的行业类型是
金融投资
房地产
制造业
互联网科技
医疗健康
商贸零售
文化传媒
其他
您所在企业的规模(员工人数)是
50人以下
50-200人
200-1000人
1000人以上
您日常每月平均处理的企业对公支付交易笔数约为
10笔及以下
11-50笔
51-200笔
200笔以上
您日常每月平均处理的个人商务支付交易笔数约为
10笔及以下
11-30笔
31-100笔
100笔以上
您日常常用的企业支付渠道有哪些
企业网银
第三方企业支付平台
线下银行柜台办理
单位结算卡
移动支付企业端小程序/app
其他
您日常进行个人商务类支付常用的渠道有哪些
个人银行卡转账
移动支付APP(微信/支付宝等)
现金支付
信用卡支付
数字人民币钱包
其他
您在选择企业支付渠道时,最看重的因素是
到账速度
安全性
手续费高低
操作便捷性
额度限制
服务稳定性
您在选择个人商务支付渠道时,最看重的因素是
到账速度
安全性
额度自由
操作便捷
有无手续费
隐私保护
您目前主要使用哪种方式处理大额(单笔100万以上)对公支付
企业网银转账
银行线下柜面
第三方企业支付平台
其他
您目前处理日常小额(单笔1万以下)对公支付的主要方式是
企业移动支付app/小程序
企业网银
个人垫付后报销
单位结算卡支付
其他
您是否遇到过企业高管的支付习惯相关的渠道使用难题
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您使用对公支付渠道时常见的问题有哪些
大额转账审核流程繁琐
线上操作复杂学习成本高
转账到账延迟
高峰期系统卡顿
额度无法满足需求
手续费不透明
没有遇到过明显问题
您是否习惯使用移动端渠道处理企业支付业务
完全习惯,大部分都在移动端处理
比较习惯,小额支付用移动端
不太习惯,仅偶尔应急使用
完全不习惯,只通过PC或线下处理
您是否使用过数字人民币进行对公或商务支付
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
您是否会经常更换常用的支付渠道
经常更换,哪个好用用哪个
很少更换,习惯固定使用1-2个渠道
仅在原渠道出现问题时才更换
从来不会更换,一直用固定渠道
您向其他企业高管推荐目前常用支付渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来企业支付渠道哪个方向的改进最重要
提升安全性
简化操作流程
降低手续费
提高到账速度
放宽额度限制
您对企业支付渠道的产品或服务还有哪些其他建议
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