电商企业运营策略调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次电商企业运营策略调研,您的反馈对我们优化电商企业运营策略至关重要,本次调研所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您所在的电商企业成立时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您所在电商企业的核心业务模式是
B2C零售
B2B批发
直播电商
社交电商
内容电商
品牌自营电商
其他
您所在企业的电商平台布局主要是
仅布局第三方综合平台(淘宝/京东/拼多多等)
仅布局品牌独立站
同时布局第三方平台+独立站
布局社交内容平台(抖音/小红书视频号等)
其他
您在电商企业中的职位是
高层管理/创始人
运营部门负责人
一线运营人员
市场推广岗
供应链岗
其他岗位
当前您所在电商企业运营策略的核心目标包含哪些
提升用户流量规模
提高用户转化效率
提升复购率与用户留存
降低运营获客成本
扩大品牌影响力
优化供应链周转效率
提升客单价
您认为当前企业的电商运营策略对业务增长的支撑效果如何
完全无法支撑,增长停滞
支撑力度较弱,增长缓慢
基本满足需求,增长符合预期
支撑效果很好,增长远超预期
请您对当前企业流量获取运营板块的效果打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前企业用户转化运营板块的效果打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前企业用户留存复购运营板块的效果打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前企业供应链与履约运营板块的效果打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在电商企业目前在运营中遇到的核心痛点有哪些
获客成本越来越高
流量增长见顶,难以突破
用户转化率持续下滑
用户留存率低、复购差
同质化竞争严重,没有差异化优势
团队运营能力不足
平台规则变动频繁,适配难度大
供应链不稳定,履约成本高
其他
您所在企业大概多久调整一次电商运营策略
每月都会调整
每季度调整
每半年调整
每年调整
很少主动调整,遇到问题才调整
制定电商运营策略时,您企业主要参考哪些维度的数据
流量相关数据(点击率、获客成本等)
转化相关数据(转化率、客单价等)
用户行为数据(留存、复购、生命周期价值等)
竞品运营数据
行业大盘趋势数据
供应链成本数据
您企业是否搭建了专门的数据团队支撑运营策略调整
有专属的数据运营团队
有兼职的数据负责人,没有专属团队
没有专门的人员负责数据,运营兼职处理
您认为短视频/直播内容对电商企业运营策略的重要程度是
非常重要,是核心获客转化渠道
比较重要,会纳入整体策略布局
一般,只是辅助补充渠道
不重要,对业务没有明显帮助
您所在企业近一年在运营上的投入预算变化是
预算大幅增加
预算小幅增加
预算基本维持不变
预算小幅减少
预算大幅减少
未来一年您企业计划在哪些方向优化电商运营策略
加大私域运营布局,提升用户复购
发力内容电商/直播电商,获取新增量
打造差异化产品,提升竞争力
优化供应链,降低履约成本
升级数据分析体系,支撑精准决策
拓展新的平台渠道,扩大流量规模
精细化用户分层运营,提升转化效率
您如何看待未来2年国内电商行业的整体发展趋势
持续高速增长,还有很大拓展空间
增速放缓,进入精细化运营阶段
增长停滞,行业进入存量竞争
行业下行,整体发展压力较大
您对优化本企业的电商企业运营策略还有哪些其他建议
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