外贸企业合作伙伴满意度调查表

您好!非常感谢您在百忙之中参与本次外贸企业合作伙伴满意度调查,您的反馈对我们优化合作模式、提升合作体验至关重要。
您所在企业与我司的合作时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所在企业属于外贸合作中的哪类角色
上游供应商
海外采购商
物流合作方
报关代理合作方
跨境金融合作方
其他
您对我司作为外贸企业合作伙伴的整体满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他同行推荐我司作为外贸合作伙伴的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我司的订单沟通响应速度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我司提供的产品/服务交付及时性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我司提供的产品/服务质量稳定性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对双方合作中的清关流程对接顺畅度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我司的跨境物流安排服务是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我司提出的合作报价性价比是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对双方合作中款项结算的便利性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我司处理合作纠纷或突发问题的能力是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为我司作为外贸企业合作伙伴最突出的优势是
沟通效率高
产品质量优
交付稳定
价格合理
物流服务完善
政策灵活
售后保障到位
您认为我们外贸合作中目前存在哪些问题
沟通不及时
交付延迟
产品质量不稳定
报价不透明
结算流程复杂
清关对接不顺畅
物流成本过高
突发问题处理不到位
相较于您合作过的其他外贸企业,我们的综合竞争力处于什么水平
远低于平均水平
低于平均水平
和平均水平持平
高于平均水平
远高于平均水平
您是否愿意在未来12个月内继续深化和我们的外贸合作
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您是否已经尝试向其他企业推荐过我们作为外贸合作伙伴
已经多次推荐
推荐过1-2次
听说过需求但还没推荐
完全没推荐过
您对我们优化外贸合作体验还有哪些具体的建议?
    ____________

18题 | 被引用252次

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